Jungtinėse Valstijose pradėtas dar vienas kolektyvinis ieškinys prieš Apple. Šiuo atveju tai reiškia kompiuterius, ypač „iMac“, „iMac Pros“, „MacBook Airs“ ir „MacBook Pros“. Advokatų kontora „Hagens Berman“, atstovaujanti nukentėjusiesiems, teigia, kad „Apple“ neįvertino savo kompiuterių nuo dulkių apsaugos ir padarė nemenką žalą nukentėjusiems klientams, kuriems teko negarantiniu būdu remontuoti savo įrenginius.
Taigi ieškinys yra dviejų lygių, abu susiję su dulkių buvimu įrenginio viduje. Pirmuoju atveju tai yra tai, kad dulkės patenka į vidines kompiuterių dalis, dėl kurių vėliau sulėtėja techninė įranga dėl sumažėjusio aušinimo sistemos efektyvumo. „Apple“ nesiėmė jokių veiksmų, kad jos kompiuterių viduje nesikauptų dulkės, o vartotojai kenčia dėl sumažėjusio „Mac“ kompiuterių našumo.
Antrasis atvejis susijęs su ekranu, kur aukų advokatai nurodo keletą atvejų, kai (ypač „iMac“) tarp apsauginio ekrano stiklo ir paties ekrano skydelio pateko daug dulkių. Tokiu atveju vartotojai kenčia nuo dėmių ant vaizdo, o vėlesnis remontas yra gana brangus, atsižvelgiant į tai, kad jiems taikomos negarantinės priežiūros operacijos.
Dulkių dalelių kaupimasis įrenginio korpuse, dėl kurio palaipsniui mažėja aušinimo efektyvumas, taigi ir bendras procesoriaus (kai kuriais atvejais ir GPU) našumas, yra problema, su kuria susiduria dauguma kompiuterių savininkai. Stalinių kompiuterių (arba sistemų, kurias paprastai lengva atidaryti) valymas yra gana lengvas dalykas. Su nešiojamaisiais kompiuteriais viskas yra šiek tiek sudėtingiau, ypač pastaraisiais metais, kai jie tampa vis labiau neįveikiamomis technologijos dalimis. Ieškinyje remiamasi argumentu, kodėl klientai turėtų sumokėti už įrenginio valymo paslaugų teikimą, kai Apple galėjo to išvengti. Nepaisant to, šis klausimas yra šiek tiek ginčytinas.
Tačiau neginčijama yra ekrano problema. Šiuo atveju „Apple“ užsimena, kad jų kompiuterių (ypač „iMac“) ekranai nėra laminuoti, tai yra, apsauginis stiklas nėra tvirtai priklijuotas prie paties skydelio, o visa ekrano konstrukcija taip pat nėra sandari. Su iMac gali atsitikti taip, kad dėl vidinės oro cirkuliacijos su dulkių dalelėmis dulkės palaipsniui pereina tarp ekrano apsauginio sluoksnio ir skydelio. Taip susidaro situacija, kurią matote nuotraukose. Tada valymas yra gana sunkus, nes reikia išardyti visą iMac, o tai negrįžtamai sugadina ekrano dalį ir turi būti pakeista. Dėl šių priežasčių ieškinyje prašoma atlyginti dėl šių problemų padarytą finansinę žalą.
Šaltinis: Macrumorai
Manau, kad tai ne „Apple“ klaida, o „ketinimas“.
Jis liaudyje vadinamas „kekše“ ir yra visiškai įprastas, pavyzdžiui, šiuolaikiniuose automobiliuose.
Apple tai daro SW lygiu (pretekstu taupyti bateriją) ir panašu, kad taip pat HW lygiu.
Ir „Apple“ pastangos užkirsti kelią pigiam neautorizuotų paslaugų remontui eina koja kojon su tuo (visada išrandamos tam tikros rinkodaros spąstai vartotojams).
Tai tiesiog verslo strategija: „per brangių įrenginių pardavimas krenta, todėl gyvensime iš per brangių paslaugų“…
tai netiesa su dulkėmis ant ekranų, tai yra sugedęs skydelio apšvietimas...
Aš turiu tą pačią problemą ir susidūriau su visais „iMac“ modeliais po 2012 m
Kadangi atidarius patį skystųjų kristalų skydelį ir jį nuvalius, jis išnyksta, tikriausiai tai yra gana sudėtinga "apšvietimo klaida" :) Turėjau jį savo darbiniame iMac 27″, apie 2010 m., ir tai buvo gana nepakeliama. Aš nebuvau savininkas, todėl jo neatidariau ir nevaliau. Youtube maciau video, kur naikintuvai valo, manau yra kadras pries ir po, ten gerai matosi problema apie kuria kalbama.