Janas Zdarsa „Apple“ šiandien sušaukė neeilinę spaudos konferenciją, kuri nėra visiškai įprasta. Buvo tikimasi, kokį sprendimą Apple iš tikrųjų pateiks. O kaip tai pasirodė, galite trumpai paskaityti šiame straipsnyje.
Prieš konferencijos pradžią „Apple“ neatleido mažų pokštų ir išleido „The iPhone 4 Antenna Song“. Galite žaisti „YouTube“.
Apple tai pasakė visų išmaniųjų telefonų turi problemų su antena dabarties. Kol kas fizikos dėsniai negali būti apgauti, tačiau „Apple“ ir konkurentai sunkiai dirba su šia problema. Steve'as Jobsas parodė vaizdo įrašus, kaip kiti konkuruojantys išmanieji telefonai prarado signalą, kai laikomi tam tikru stiliumi. „Apple“ taip pat atkreipė dėmesį į „Nokia“, kuri ant savo telefonų klijuoja lipdukus, kurių šiose vietose vartotojas neturėtų liesti.
Klausimų ir atsakymų metu pasisakė „Blackberry“ vartotojas iš auditorijos ir pasakė, kad ką tik jį išbandė savo „Blackberry“ ir neturėjo tokios problemos. Steve'as Jobsas tik atsakė, kad ši problema negali būti atkartota visur (būtent todėl dauguma „iPhone 4“ naudotojų neturi problemų).
Tačiau jei kas nors to prašo, jie gali tai padaryti „Apple“ svetainėje užsisakykite nemokamą iPhone 4 dėklą. Jei jau nusipirkote dėklą, Apple grąžins už jį pinigus. Žmonės paklausė Steve'o, ar jis naudojo dangtelį, ir jis atsakė, kad ne. „Aš laikau savo telefoną lygiai taip (rodo mirtinai sugriebtą ranką) ir niekada neturėjau problemų“, – sakė Steve'as Jobsas.
Taip pat „Apple“ teigė, kad „iPhone“ visada buvoaiškiai parodė signalo stiprumą. Taigi „Apple“ perkūrė formulę ir dabar ji naudojama „iOS 4.0.1“. Žmonės nebematys radikalaus signalo sumažėjimo laikydami telefoną tam tikru būdu (pavyzdžiui, nuo 5 signalo eilučių iki vienos). Kaip jau rašė Anandtech serveris, naudojant naują iOS 4.0.1 kritimas turėtų būti daugiausiai dviem kableliais.
„Apple“ paminėjo savo bandymų įrenginius. Jis iš viso į juos investavo 100 milijonų dolerių ir tai yra apie 17 skirtingų bandymų kambarių. Tačiau Jobsas nepaminėjo, ar jiems trūko realaus pasaulio bandymų. Šiaip ar taip, rodomi kambariai atrodė kaip iš labai tolimo mokslinės fantastikos filmo. :)
Nuotraukų galerija
„Apple“ ieškojo, kiek žmonių iš tikrųjų paveikė antenos problema. Manytume, kad tai žmonių masė. Tačiau Apple tam tikru būdu skundėsi tik 0,55 % vartotojų (o jei pažįsti JAV aplinką, tai žinai, kad čia žmonės skundžiasi absoliučiai viskuo ir nori už tai kompensacijos). Jie taip pat ištyrė, koks procentas vartotojų grąžino iPhone 4. Tai buvo 1,7 % vartotojų, palyginti su 6 % iPhone 3GS.
Jie taip pat kovojo dėl dar vieno svarbaus skaičiaus. Steve'as Jobsas pasidomėjo, koks procentas vartotojų atsisako skambučių. AT&T negalėjo jiems pasakyti duomenų, palyginti su konkurencija, tačiau Steve'as Jobsas pripažino, kad vidutiniškai per 100 skambučių jis turėjo iPhone 4 daugiau praleistų skambučių. Už kiek? Mažiau nei vieno skambučio!
Kaip matote, tai buvo apie per daug išpūstas burbulas. Tai sunkūs duomenys, su kuriais sunku ginčytis. Tačiau jei kas nors net ir gavęs nemokamą buferinį dėklą nebus patenkintas savo iPhone 4, jam bus grąžinta visa už telefoną sumokėta suma. Kai kurie žmonės vis dar praneša apie artumo jutiklio problemas, o „Apple“ vis dar dirba su juo.
Nors „Apple“ apie problemą tylėjo, ji į ją žiūrėjo labai rimtai. Jis vežė savo įrangą žmonėms, kurie pranešė apie problemas. Jie viską ištyrė, išmatavo ir ieškojo problemos priežasčių. Deja, jų tylėjimas tik išpūtė šį burbulą. Tačiau, kaip žurnalistams sakė Steve'as Jobsas: „Po to neturėtumėte apie ką rašyti“.
Priešingu atveju tai buvo malonus vakaras, juokavo Steve'as Jobsas, bet, kita vertus, bjis viską darė su didžiausia atsakomybe. Jis kantriai atsakinėjo į daugybę nepatogių klausimų. Nors nemanau, kad šis burbulas tiesiog sprogs, bet man tai uždara tema. Ir dar kartą ačiū visiems, kurie buvo internetinėje transliacijoje. Jų dėka buvo toks malonus vakaras!
vargšas
.
kitu atveju tu esi pats veidmainiškiausias apple serveris, superiphone.cz su tavimi lyginant yra formatas
taip, bet autorius tikriausiai patars perskaityti nuo pradžios iki galo, arba pasakys, kad rašo taip pat, kaip NYT ir kiti, taigi, viskas gerai.
Pridursiu sau - galinės problemos nėra, nėra, niekad nebuvo, tai dėl to bamperį duosiu nemokamai ir kas nori gali grąžinti telefoną ir mes jam grąžinsime pinigus... hmmm ypatingas, todėl tai pirmas toks atvejis istorijoje, kai problemos nėra, bet vis tiek turime kažką spręsti .
Bet galbūt tai gali būti karštis.
Pažiūrėk į tokį Blackberry na http://www.apple.com/antenna/ .. O ar tai kažkur išspręsta? Ar turite iPhone 4 ir turite problemų? Parodykite man vieną asmenį CR, kuris parodys, kad „iPhone 4“ signalas yra blogesnis nei 3GS. Išbandžiau iPhone 4 realiame eisme už Prahos, išbandžiau garsųjį "mirties gripą", taip pat reiktų pabandyti, kad nebeliktų nereikalingų užrašų... :) iPhone 4 neturi daugiau problemų su antena nei bet kuris kitas išmanusis telefonas , taškas.
ir išbandėte visus išmaniuosius telefonus, kurie, jūsų teigimu, neturi didesnių problemų nei bet kuris kitas išmanusis telefonas? ir ar visus tuos išmaniuosius telefonus ir iphone'us išbandei pablogėjusio signalo sąlygomis? jei taip, tu esi bičiulis. jei ne, tada tai tik nesąmonė.
Ir kas cia tokio keisto? Tai nėra problema, bet reikia padaryti gestą, kad nuraminti klientus ir kai kurias žiniasklaidos priemones.
„Apple“ savo svetainėje paskelbė vaizdo įrašą iš šiandienos konferencijos: http://events.apple.com.edgesuite.net/100716iab73asc/event/index.html. Jis taip pat pridėjo puslapį, skirtą „iPhone 4“ ir pačiai antenai: http://www.apple.com/antenna/.
Ei... Ar tai tik aš, ar jau išleista 4.0.1?
iTunes siūlo man atnaujinti iOS 4.0.1!
Ai, paskaityk daugiau straipsnių ir būčiau sužinojęs, kad išspausdintas anksčiau... Atsiprašau už klaidas
Kaip mažas vaikas (atleisk) sakyčiau, kad visi telefonai turi tokias problemas.. visai logiška, kad delnu uždengus anteną, atsiras slopinimas... tai kad skambučiai nutrūko yra reikalas operatoriaus JAV... kai gavau savo seną iPhone 2G (pirmos kartos) jis man padarė tą patį (signalas sumažėja maždaug 2-3 ląstelėmis) Tikiuosi, kad jis greitai paspaus.. tai tik masažuoja žiniasklaida... tai, kad jie duoda nemokamas pakuotes, nereiškia, kad Apple pripažino klaidą... Manau, kad ji tiesiog nori patenkinti tuos, kurie turi daugiau problemų ir jie negali atsigauti tai..
Kodėl negalėjau prisijungti prie tiesioginės transliacijos (http://cink.tv/) ??? Apie pirmąsias 20 min. Pažiūrėjau, bet išėjau maždaug 5 minutėms ir tada vėl neprisijungė!!! Velika Škoda - o ar bus konferencijos vertimas į čekų kalbą kaip su pagrindiniu pranešimu??
Mano, kaip M2M GSM/GPRS įrenginių kūrėjo, kuklia nuomone ir patirtimi, situacija yra tokia:
1) Apple padarė rimtą klaidą kuriant iPhone 4 anteną.Jei GSM antena bus prijungta prie įrenginio apatinės dalies (dabar nežinau kokia tai antena), antenos parametrai labai pasikeis. ir kai kuriais atvejais signalas bus prarastas. „Apple“ tai išspręs pakeisdama antenos dizainą (jei to dar nepadarė), o jau turintiems „iPhone4“ užvers burną gumos gabalėliu, kurio gamybos kaina siekia apie 50 centų.
2) Apple padarė klaidą SW ir taip pabrėžė problemą (tai buvo ištaisyta nuo ketvirtadienio 4.0.1 versijoje).
3) Jobsas spaudoje teigė, kad kiti įrenginiai turi tą pačią problemą. Tačiau tai netiesa. Išorėje problema gali pasirodyti ta pati – signalo praradimas, tačiau priežastis kita. Su iPhone4 užtenka 1 prakaito piršto ir yra bėda. Naudojant kitus įrenginius, reikia apkabinti beveik visą įrenginį ranka, kad signalas nukristų dėl signalo susilpnėjimo pačia ranka. Su kitais įrenginiais antenos galvaniškai prijungti prie nieko neįmanoma, nes ji yra įrenginio viduje.
Na, nežinau, bet, mano nuomone, „Apple“ negali įeiti į įrenginio vidų taip, kaip nori. Jei jis ten padarė tik nedidelį dizaino pakeitimą, jis vėl turės išlaikyti FCC testus ir visi žinos.. Bet ar aš turiu klysti?
Na nepatikėtum net jei jis tai padarytų ir kažkas sužinotų... Sutinku su zkill, bet Apple atleisčiau, klaidų daroma. Mane trikdo retorika. Tai šmeižtas, tai melas, nėra jokios problemos. Jie turėjo duoti tą priedą nemokamai nuo pat pradžių. Su manimi jie gana žemai nukrito, kaip prie to priėjo. Kaip ne tik interpretuoti „Apple“ konferencijas, bet ir pabandyti stebėtis po kai kurių trečiųjų šalių testų?
Ondra: tačiau, pavyzdžiui, straipsnyje minimas Anandtech.. niekas neatliko jokių kitų patariamųjų testų.. jei iFixit išardys iPhone ir bus aptiktas dizaino pakeitimas, 14205.w5.wedos.net serveris tikrai bus tarp pirmieji Čekijos serveriai, kurie apie tai informuoja.. Džiaugiamės galėdami kalbėti apie blogą produktą (pavyzdžiui, Mighty Mouse su juo susitvarkytų), tačiau vartotojų patirtis su iPhone 4 skiriasi ir todėl mes, kaip vienintelis Čekijos iPhone 4 serveris, apgynė daugiau nei sveika per šią beprasmę isteriją.. tai ne standartas :)
2 Jan Zdarsa: ne, tai neišvengiamai priklauso nuo pokyčių pobūdžio. Kitu atveju, be to, FCC. Tai beprotiškai biurokratinė organizacija. Teko su jais susidurti vieną kartą ir daugiau niekada...
Kadangi tai būtų antenos keitimas, manau, kad viskas turėtų būti patikrinta.. FCC būtent tai ir turi tikrinti..
Na, čia svarbu pokyčio pobūdis. Todėl negalima tiksliai pasakyti, ar būtina kartoti tyrimus FCC (išnaša, FCC nieko netiria – net neturi tam skirtos techninės įrangos, tyrimus atlieka akredituotos laboratorijos, t. o FCC tik uždeda „apvalų antspaudą“).
Aišku, aš nelabai suprantu šios dalies.. bet maniau, kad tai būtų prasminga.. nes kitaip aš praleisčiau FCC prasmę :)
Nelabai suprantu, kas čia vyksta, bet ar tikrai kas nors buvo Apple svetainės antenų skiltyje ir žiūrėjo palyginimo vaizdo įrašus? Jūs tikrai toks aklas, kad iPhone 4 turi problemų su antena ir tuo viskas baigiasi. Kaip ir Honza, turėjau galimybę išbandyti apytiksliai. iPhone 4 savaitė ir aš negalėjau imituoti problemos su signalu net laikydamas jį gana tvirtai. Jei norite objektyvumo po „Apple“, būkite objektyvūs ir patys.
O ar bandėte palaižyti pirštą ir perjungti izoliacijos juostą apatiniame kairiajame kampe? Ar bandėte tai vietose, kur blogas signalas? Ar buvote JAV išbandyti iPhone4 skirtinguose dažnių diapazonuose nei mums įprasta 900 MHz? Tai, kad per savaitę nepastebėjote problemos, dar nereiškia, kad jos nėra.
Ar dažniausiai laižote pirštus prieš skambindami? Man jų gaila. Kita vertus. Kiti mano draugai, turintys galimybę naudotis iPhone 4, tiek čia, CR, tiek Anglijoje, panašių problemų nepatiria. Nežinau, ar tuo pat metu apsilaižau rankas, ar desperatiškai bandau laikyti telefoną, bet ne. Suprantu, kad tie, kurie nori rašyti bitus, visada ras „hulką“, bet aš nelabai suprantu šios raganų medžioklės. „Apple“ aiškiai parodė, kad kitas išmanusis telefonas turi panašią problemą AT&T tinkle, ir jūs imsite laižyti pirštus.
Gerai, jums nereikia laižyti pirštų. Užtenka tikrai prakaituojančių rankų, o tai turbūt dabartiniais orais nėra problema. Tikiuosi, tai atpažinsite. Ir žinote, kodėl tai daugiausia problema JAV, nes dauguma AT&T tinklo veikia 1900 MHz dažniu (850 MHz turi mažesnę aprėptį). Ir kaip tikrai žinote, 1900MHz signalas sklinda prasčiau nei mums įprastas 900MHz (1800MHz aprėptis čia tik labai reta).
„Apple“ elgiasi tik kaip bet kuri komercinė įmonė. Jis negali pripažinti dizaino problemos, nes jam iš karto ant kaklo kiltų dar daugiau ieškinių (duoklė JAV – keista šalis). Ir taip jis sugalvojo kilpą su palyginimais su kitais telefonais. Apple tyliai pakeis antenos dizainą ir laikui bėgant problema pasimirš...
Nelabai matau... Man nepatinka Apple požiūris, kad ji netraukė uodegos tarp kojų ir tiesiog "pademonstruoja", kad visi kiti įrenginiai turi tą patį, nepaisant to, kad visi jį laiko kitaip... Šiaip sutinku su vienu... Net jei tai ir yra problema, tai tiesiog baisus žiniasklaidos dėmesio burbulas vien dėl to, kad baisu prieštarauti iProduktum Trends...
Bet kokiu atveju, jei Jobsas įsitraukė uodegą tarp kojų ir pripažins klaidą, aš iš visų serverių klausysiuosi, kaip Apple yra nuogas, kad jis padarė klaidą ir kad niekas neperka jo išmaniųjų telefonų ir produktų...
Taigi kuris geresnis? ;(
Man atrodo, kad kai sūnus atneša 4 iš kelio, aš jį baru, o jis teisinasi, kad jo bendradarbė taip pat gavo. Tai manęs visiškai nedomina ir jokiu būdu nepateisina. Ar nemanai, kad tai juokinga?
Ne visai.
Turint omeny, kad Cestina pamažu, bet tikrai miršta ir jei prisipažįsti, kad ją myli, tau priskiriama neonacio etiketė, pagirčiau savo sūnų :) bet tai jau diskusijos kitam serveriui...
Bet kokiu atveju, jei vyktų kažkas įdomesnio, net šuo po šito nenusimintų...
tai gana geras punktas: http://www.macblog.sk/novinky/smartphony-maju-svoje-problemy-preco-ale-consumer-reports-neodporucaju-len-iphone-4-3922.html