Davidas Hanakas Po kelių mėnesių savininkų skundų ir kelių grupinių ieškinių pagaliau kažkas pradeda įvykti. Savaitgalį jis pasirodė „Apple“ svetainėje oficialus pranešimas, kuriame bendrovė pripažįsta, kad „nedidelė dalis“ „MacBook“ kompiuterių gali nukentėti nuo klaviatūros problemų, o tie, kurie turi šias problemas, dabar gali jas išspręsti nemokamai įsikišę į paslaugą, kurią „Apple“ dabar siūlo per savo oficialias parduotuves arba per tinklą sertifikuotos paslaugos.
Tai gali būti jus domina
Patrikas Siwekas „Apple“ pranešime spaudai rašoma, kad „maža dalis“ vartotojų turi problemų su savo naujųjų „MacBook“ kompiuterių klaviatūromis. Todėl šie vartotojai gali kreiptis į oficialų „Apple“ palaikymą, kuris nukreips juos į tinkamą paslaugą. Iš esmės dabar galima nemokamai suremontuoti „MacBook“ su sugadinta klaviatūra. Tačiau su šia reklama susijusios kelios sąlygos, kurias savininkai turi atitikti, kad galėtų gauti nemokamą paslaugą.
Visų pirma, jie turi turėti „MacBook“, kuriam taikomas šis paslaugos įvykis. Paprasčiau tariant, tai yra visi „MacBook“, turintys 2 kartos „Butterfly“ klaviatūrą. Visą tokių įrenginių sąrašą galite pamatyti toliau pateiktame sąraše:
- "MacBook" ("Retina", "12 colių", "Early 2015")
- "MacBook" ("Retina", "12 colių", "Early 2016")
- MacBook (Retina, 12 colių, 2017)
- MacBook Pro (13 colių, 2016, du "Thunderbolt" 3 prievadai)
- MacBook Pro (13 colių, 2017, du "Thunderbolt" 3 prievadai)
- "MacBook Pro" (13 colių, 2016, keturi "Thunderbolt" 3 prievadai)
- "MacBook Pro" (13 colių, 2017, keturi "Thunderbolt" 3 prievadai)
- MacBook Pro (15 colių, 2016)
- MacBook Pro (15 colių, 2017)
Tai gali būti jus domina
Amaya Toman Jei turite vieną iš aukščiau paminėtų mašinų, galite paprašyti nemokamo klaviatūros remonto / pakeitimo. Tačiau jūsų „MacBook“ turi būti visiškai geras (žinoma, išskyrus klaviatūrą). Kai „Apple“ aptiks bet kokią žalą, dėl kurios negalima pakeisti, ji pirmiausia ją pašalins (tačiau netaikoma nemokama paslauga), prieš taisydama klaviatūrą. Remontas gali vykti keičiant atskirus klavišus arba visą klaviatūros dalį, kuri naujų MacBook Pro atveju yra beveik visa viršutinė važiuoklė kartu su prie jo prilipusiomis baterijomis.
Tai gali būti jus domina
Jei jau kreipėtės į servisą su šia problema ir sumokėjote už brangų pogarantinį pakeitimą, susisiekite ir su Apple, nes gali būti, kad jie jums visiškai atlygins. Tai yra tik tuo atveju, jei remontas buvo atliktas įgaliotame aptarnavimo centre. Klaviatūros keitimo paslauga tęsis ketverius metus nuo pirminio aptariamo MacBook pardavimo. Pirmiausia tai baigsis 12 colių „MacBook“ nuo 2015 m., t. y. maždaug kitą pavasarį. Į paslaugą turi teisę visi tie, kurie turi problemų dėl klavišų funkcionalumo, nesvarbu, ar tai būtų jų strigimas, ar visiškas negalėjimas paspausti. Šiuo žingsniu „Apple“ akivaizdžiai reaguoja į didėjančias nepasitenkinimo bangas dėl naujųjų klaviatūrų. Vartotojai daug skundžiasi, kad užtenka nedidelio nešvarumų kiekio, o klavišai yra netinkami naudoti. Valymas ar net remontas namuose beveik neįmanomas dėl klaviatūros mechanizmo subtilumo.
Šaltinis: Macrumorai, 9to5mac
Ar kas nors jau pateikė grupės ieškinį prieš tą pragarišką šūdą, vadinamą jutikline juosta? O baisi klaviatūra po juo? Taip kad Apple pagaliau pagalvojo ir ramiai pasiūlė nešiojamąjį kompiuterį be to siaubo kaip riebią papildomą įrangą, bet su normalia F1-F12 klaviatūra ir su nykštukais su normaliomis kelionėmis ir tarpais, kad būtų galima aklai valdyti, kaip su sėkmingu ankstesni modeliai...