Uždaryti skelbimą

„Apple“ išleido ilgai lauktą „HomePod“ programinės įrangos naujinį, pažymėtą 13.2. Tačiau, be daugelio funkcijų, jame yra klaida, kuri gali visiškai išjungti „HomePod“.

Vartotojai įjungti 13.2 programinės įrangos atnaujinimas, skirtas HomePod, labai patiko. Tai suteikia laukiamų funkcijų, tokių kaip perdavimas, šeimos narių balso atpažinimas, skambučiai ir daugelis kitų. Deja, galutinėje sistemos versijoje taip pat buvo klaida, dėl kurios „HomePod“ taps neveikiančiu įrenginiu.

Informacija gaunama iš įvairių vartotojų – iš „MacRumors“ forumų, oficialių palaikymo forumų arba ištisų socialinio tinklo „Reddit“ gijų. Visi jie sutinka, kad problema prasidėjo netrukus įdiegus naują programinės įrangos versiją 13.2.

Turiu du „HomePod“, kurie susiduria su aukščiau aprašyta problema po atnaujinimo į 13.2. Po atnaujinimo abu „HomePods“ nebereagavo. Tikėjausi, kad atstatymas padės, bet dabar viršuje esantis ratas tiesiog sukasi, o diegimo burbulas nerodomas nė viename „HomePod“. Be to, aš nebegaliu jų iš naujo nustatyti, nes ilgas spaudimas nepriima garsiakalbio. Jis tiesiog sukasi be galo. Prieš kreipdamasis į „Apple“ palaikymo tarnybą, šiek tiek palauksiu, kol pamatysiu, ką turi kiti.

„Apple HomePod 3“

„Apple“ atsakė ir ištraukė „HomePod“ 13.2 naujinimą

Kai kuriems iškilo problemų iškart įdiegus 13.2, kai kuriems po bandymo nustatyti iš naujo. Kiti praneša apie identiškas problemas, kai įdiegė HomePod 13.2 naujinimą prieš patį iOS 13.2 naujinimą.

Atnaujinau savo „HomePod“ per telefone esančią programėlę. Ir tada namuose atnaujinau patį telefoną. Pasibaigus telefono atnaujinimui, nemačiau įprasto naujų funkcijų ekrano. Galbūt 13.2 meniu niekas nepasikeitė. Pašalinau „HomePod“ iš „Home“ programos ir bandžiau nustatyti iš naujo. Kai vėl jį įjungiau, po 8–10 sekundžių vėl atkuriamas ir vis dar.

Kai kurie jau susisiekė su „Apple“ palaikymo komanda ir „Apple Store“ gauna atsargines dalis arba remontą. Vienas Reddit vartotojas pasidalino:

Atnaujinimas man pavyko be jokių problemų. Tačiau balso atpažinimas neveikė, todėl pašalinau „HomePod“ iš „Home“ programos. Tada bandžiau iš naujo nustatyti ir viskas. Iš jo gavau plytą, žodžiu. Vakare buvau palaikymo tarnyboje ir jie man atsiunčia dėžutę, kurioje galiu išsiųsti „HomePod“ techninei priežiūrai.

„Apple“ galiausiai sureagavo ir ištraukė visą 13.2 naujinimą. Tie, kurie turi veikiančią programinę įrangą, turėtų vengti bet kokių bandymų iš naujo nustatyti „HomePod“ arba pašalinti jį iš „Home“ programos. Kiti turėtų skambinti oficialiai „Apple“ palaikymo tarnybai.

.