Uždaryti skelbimą

Jam reikėjo maždaug prieš penkerius metus Johny Ive'as, „Apple“ dizaino vadovas, norėdami pridėti naują „MacBook“ funkciją: mažą žalią lemputę šalia priekinės kameros. Tai jai signalizuotų. Tačiau dėl „MacBook“ aliuminio korpuso šviesa turėtų prasiskverbti pro metalą – tai fiziškai neįmanoma. Taigi jis į pagalbą pasikvietė geriausius Cupertino inžinierius. Kartu jie išsiaiškino, kad galėtų naudoti specialius lazerius, kurie metale išraižytų mažytes, akiai nematomas, bet šviesai prasiskverbiančių skylutes. Jie surado amerikiečių kompaniją, kuri specializuojasi lazerių naudojime, ir po nedidelių pakeitimų jų technika galėtų pasitarnauti tam tikram tikslui.

Nors vienas toks lazeris kainuoja maždaug 250 000 dolerių, Apple įtikino šios kompanijos atstovus sudaryti išskirtinę sutartį su Apple. Nuo tada „Apple“ yra jų lojalus klientas, įsigijęs šimtus tokių lazerinių įrenginių, kurie leidžia sukurti švytinčius žalius taškus klaviatūrose ir nešiojamuosiuose kompiuteriuose.

Matyt, mažai žmonių kada nors sustojo pagalvoję apie šią smulkmeną. Tačiau tai, kaip bendrovė išsprendė šią problemą, simbolizuoja visą Apple produktų gamybos grandinės funkcionavimą. Kaip gamybos organizacijos vadovas Timas Cookas padėjo įmonei sukurti tiekėjų, kuriuos visiškai kontroliuoja Cupertino, ekosistemą. Dėl derybinių ir organizacinių įgūdžių Apple gauna milžiniškas nuolaidas tiek iš tiekėjų, tiek iš transporto įmonių. Šis beveik tobulas gamybos organizavimas didžiąja dalimi nulėmė nuolat augantį įmonės turtą, kuris sugeba išlaikyti vidutinę 40% produktų maržą. Tokie skaičiai yra neprilygstami techninės įrangos pramonėje.

[do action=”quote”]Pasitikintis Timas Cookas ir jo komanda gali dar kartą parodyti mums, kaip užsidirbti pinigų per televiziją.[/do]

Tobulas viso gamybos proceso, įskaitant pardavimą, valdymas leido „Apple“ dominuoti mažomis maržomis garsėjančioje pramonėje: mobiliuosiuose telefonuose. Netgi ten konkurentai ir analitikai įspėjo bendrovę dėl specifinio mobiliųjų telefonų pardavimo stiliaus. Tačiau Apple nepaklausė jų patarimų ir tik pritaikė savo per 30 metų sukauptą patirtį – ir paskatino pramonę. Jei tikėsime, kad „Apple“ artimiausiu metu tikrai išleis nuosavą televizorių, kur maržos tikrai siekia vieną procentą, savimi pasitikintis Timas Cookas ir jo komanda gali dar kartą parodyti, kaip galima užsidirbti pinigų iš televizorių.

„Apple“ pradėjo akcentuoti gamybos ir tiekėjų organizavimą iš karto po to, kai Steve'as Jobsas grįžo į įmonę 1997 m. „Apple“ liko tik trys mėnesiai iki bankroto. Jis turėjo pilnus sandėlius neparduotų produktų. Tačiau tuo metu dauguma kompiuterių gamintojų savo produkciją importuodavo jūra. Tačiau, kad naujasis, mėlynas, pusiau permatomas „iMac“ per Kalėdas į JAV rinką patektų laiku, Steve'as Jobsas už 50 mln. Dėl to vėliau kiti gamintojai negalėjo laiku pristatyti savo gaminių klientams. Panaši taktika buvo taikoma ir pradėjus pardavinėti iPod muzikos grotuvą 2001 m. Cupertino išsiaiškino, kad buvo pigiau siųsti grotuvus tiesiai klientams iš Kinijos, todėl jie tiesiog praleido siuntimą į JAV.

Gamybos meistriškumo akcentavimą įrodo ir tai, kad Johny Ive'as ir jo komanda dažnai mėnesius praleidžia viešbučiuose, keliaudami pas tiekėjus tikrinti gamybos procesų. Kai pirmą kartą buvo pradėtas gaminti vieno korpuso aliuminis „MacBook“, prireikė kelių mėnesių, kol „Apple“ komanda liko patenkinta ir prasidėjo visa gamyba. „Jie turi labai aiškią strategiją ir kiekviena proceso dalis yra nulemta šios strategijos“, – sako Matthew Davis, Gartner tiekimo grandinės analitikas. Kiekvienais metais (nuo 2007 m.) „Apple“ strategija įvardijama kaip geriausia pasaulyje.

[do action=”quote”]Taktika leidžia turėti beveik negirdėtas privilegijas tarp tiekėjų.[/do]

Kai ateina laikas gaminti produktus, „Apple“ neturi problemų dėl lėšų. Ji turi daugiau nei 100 milijardų dolerių, kuriuos galima nedelsiant naudoti, ir priduria, kad ji ketina padvigubinti ir taip didžiulį 7,1 milijardo dolerių, kuriuos šiais metais investuoja į tiekimo grandinę. Nepaisant to, ji tiekėjams sumoka daugiau nei 2,4 mlrd. USD net prieš pradedant gamybą. Tokia taktika leidžia turėti privilegijų, kurių tarp tiekėjų beveik negirdėti. Pavyzdžiui, 2010 m. balandį, kai buvo pradėtas gaminti iPhone 4, tokios kompanijos kaip HTC neturėjo pakankamai ekranų savo telefonams, nes gamintojai visą produkciją parduodavo Apple. Komponentų vėlavimas kartais užtrunka iki kelių mėnesių, ypač kai Apple išleidžia naują produktą.

Spekuliacijas apie naujus gaminius prieš išleidimą dažnai skatina „Apple“ perspėjimas neleisti nutekėti jokios informacijos iki oficialaus produkto pristatymo. Bent kartą „Apple“ siuntė savo produktus pomidorų dėžutėse, kad sumažintų nuotėkio tikimybę. „Apple“ darbuotojai tikrina viską – nuo ​​pervežimo iš furgonų į lėktuvus iki platinimo į parduotuves – siekdami užtikrinti, kad nė vienas gabalas nepatektų į netinkamas rankas.

Didžiulis „Apple“ pelnas, kuris sudaro apie 40 % visų pajamų, yra akivaizdus. Daugiausia dėl tiekimo ir gamybos grandinės efektyvumo. Šią strategiją daugelį metų tobulino Timas Cookas, vis dar būdamas Steve'o Jobso sparnu. Galime būti beveik tikri, kad Cookas, kaip generalinis direktorius, ir toliau užtikrins „Apple“ efektyvumą. Nes tinkamas produktas tinkamu laiku gali pakeisti viską. Kukas šiai situacijai dažnai pasitelkia analogiją: „Raugintas pienas niekam nebeįdomu“.

Šaltinis: Businessweek.com
.