Amaya Toman Praėjusio mėnesio pabaigoje „Apple“ išleido „watchOS 5.1“. Tačiau naujinimas sukėlė kai kuriuos „Apple Watch“ savininkus problemų, kai ji jų laikrodžius pavertė netinkamais prietaisais. Nors sprendimas iš Apple pataisos atnaujinimo forma Žiūrėti 5.1.1 ji atėjo gana greitai, net ir tokiu atveju nemaža dalis vartotojų pametė laikrodžius kelioms dienoms, valandoms ar dienoms, kol Apple jiems atliko reikiamą paslaugą ar suteikė naują. Štai kodėl Kalifornijos bendrovė dabar siūlo kompensaciją atrinktiems vartotojams.
Tai gali būti jus domina
Danas Pražakas Kadangi „Apple Watch“ neįmanoma fiziškai prijungti prie kompiuterio, sugadintų dalių savininkai turėjo siųsti savo laikrodžius tiesiai „Apple“ – arba pakeisti, arba taisyti. „Apple“ klientų aptarnavimo skyrių tiesiogine prasme užplūdo sugedusių „Apple Watches“ savininkų skambučiai, ir ne visiems pavyko rasti patenkinamą problemos sprendimą.
Siekdama kompensuoti klientams sukeltus nepatogumus, „Apple“ pradėjo siūlyti jiems nemokamų priedų kaip dovaną. Cupertino kompanija dar nepaskelbė oficialaus pranešimo apie šį žingsnį, tačiau patirtimi dėl kompensacijų vartotojai labai greitai pasidalijo diskusijų forume. reddit. Jie atskleidė, kad „Apple“ leido jiems pasirinkti dovaną, atsiprašydama už nepatogumus, kuriuos teko patirti dėl netinkamai veikiančio laikrodžio. Pasak vartotojų, „Apple“ sugedusiems vartotojams siūlo palyginti brangų pakaitalą, o kiti gavo „AirPods“ arba vieną iš „Apple Watch“ dirželių.
Nuotraukų galerija
Sugadinto Apple Watch savininkai bet kuriuo atveju turėtų susisiekti su Apple klientų aptarnavimo tarnyba. Jei jų laikrodis yra įtrauktas į „Apple Care“, šie klientai turi teisę į pakeitimą kitą dieną.
