Michailas Marekas „Apple“ pristatė programą, kuri leidžia nuo 2011 m. vasario iki 2013 m. gruodžio įsigytų „MacBook Pro“ savininkams nemokamai taisyti savo mašinas, jei jose yra žinomas defektas, sukeliantis vaizdo problemų ir netikėtų sistemos paleidimų. Programa pradedama naudoti JAV ir Kanados naudotojams šiandien, o likusioje pasaulio dalyje ji bus paleista po savaitės, vasario 27 d.
Vykdydami programą, klientai su neįgaliais įrenginiais galės apsilankyti Apple Store arba autorizuotame Apple servise ir nemokamai suremontuoti savo MacBook Pro.
Defekto, dėl kurio vaizdas iškraipytas arba visiškai sugenda, paveikti įrenginiai yra 15 metais pagaminti 17 ir 2011 colių MacBook Pro bei 2012 ir 2013 metais pagaminti XNUMX colių Retina MacBook Pro. Vartotojas gali lengvai nustatyti, ar jo „MacBook“ taip pat paveikė defektas, naudojant įrankį „Patikrinkite savo aprėptį“, kurį galima rasti tiesiogiai „Apple“ svetainėje.
„Apple“ jau pradeda susisiekti su klientais, kurių nešiojamieji kompiuteriai praeityje buvo remontuojami „Apple Store“ arba įgaliotame „Apple“ aptarnavimo centre savo lėšomis. Jis nori su jais tartis dėl finansinės kompensacijos. Bendrovė taip pat prašo klientų, kurių kompiuteriai buvo suremontuoti ir dar negavo el. laiško iš Apple, patys susisiekti su įmone.
„Apple“ garantuoja klientams nemokamą šio defekto pataisymą iki 27 m. vasario 2016 d. arba 3 metus nuo „MacBook“ įsigijimo, atsižvelgiant į tai, kas vėliau. Vargu ar galima sakyti, kad tai yra grynai geranoriškas „Apple“ žingsnis savo mylimų klientų atžvilgiu.
Nemokamo remonto ir kompensacijos už jau atliktus remontus programa pirmiausia yra atsakas į 2011 m. „MacBook Pro“ savininkų pareikštą kolektyvinį ieškinį. Po ilgo Cupertino nesidomėjimo jiems pritrūko kantrybės ir nusprendė gintis. patys. Dabar „Apple“ pagaliau susidūrė su problema, pripažino defektą ir pradėjo jį spręsti. Taigi matysime, kaip susiklostys situacija, susijusi su minėtu ieškiniu.
Oficialią informaciją apie remonto programą galima rasti čekų kalba „Apple“ svetainėje.
Turiu 2012 metų thunderbolt ekraną ir mac mini ir turiu tokią pat bėdą kaip macbooko nuotraukoje, kai vaizdas iš nieko iškrenta arba vaizdas išsikraipo ir padeda tik išjungti thunderbolt iš elektros tinklą ir vėl jį įjunkite. Ar kas nors žino, kaip išspręsti problemą? Išbandžiau įvairius forumus ir ši problema turi daug vartotojų, bet neradau jokio gero sprendimo. Deja, ekranui nebėra garantija, todėl pretenzijų į jį negalima, be to, gaila, kad „Apple“ nepasiūlo tos pačios „Thunderbolt“ ekrano pakeitimo programos, kai daugelis klientų skundėsi dėl šio defekto.
Turėjau ir tokį MacBook Pro 15 rv2011. Garantijos metu Apple pakeitė visą plokštę. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
Sveiki, kartais turiu problemų su prisijungimo ekranu MBP 13″ 2011 m. pradžioje. Ar žinote, ar galima ką nors padaryti? Tai daro net po formatavimo į Yosemite
Nesuprantu, gal klystu, bet atrodo, kad Apple žingsnis yra teisingas. Įdomu tai, kad diskusijose nėra pagyrų, bet kai Apple ką nors daro, visi nuo jo nueina ir sukasi savo kapuose.