Filipas Houska Pamažu artėja antrosios „Apple Watch“ pristatymo metinės, kurios įvyko 9 m. rugsėjo 2014 d. Timas Cookas, kuris per pagrindinį pranešimą žiūrovams parodė tiesiai ant riešo, pristatė „Apple“ naujam segmentui – nešiojamiems gaminiams. Kuriant „Watch“ buvo daug darbo, įskaitant didelių diskusijų tarp įvairių „Apple“ komandų. Apie tai kalbėjo patyręs inžinierius Bobas Messerschmidtas, kuris yra už vieno iš svarbiausių dabartinio „Apple Watch“ elementų.
Apie jį daug nekalbama (kaip ir apie daugumą žemesnio rango Apple inžinierių), bet Messerschmidtas tikrai nusipelno savo garbės. Inžinierius, kuris prisijungė prie „Apple“ 2010 m. ir po trejų metų paliko įmonę (ir įkūrė savo įmonė Cor), yra už pagrindinio širdies ritmo jutiklio, kuris yra svarbi viso laikrodžio naudojimo dalis. Būtent šia tema ir prasidėjo interviu Fast Company.
Iš pradžių Messerschmidtas paminėjo, kad veikė kaip architektas, atsakingas už įvairių technologijų, kurios gali būti aprūpintos „Apple Watch“, tyrimus. Kartu su kolegomis jis dažniausiai sugalvojo pirmąją idėją, kurią vėliau plėtojo kiti specializuoti inžinieriai. „Mes sakėme, kad manėme, kad tai veiks, ir tada jie bandė jį sukurti“, - prisimena Messerschmidt. Pradinės mintys apie laikrodį daugiausia sukosi apie vartotojo patirtį, kuri turėjo būti tobula.
[su_pullquote align="right"]Nebuvo lengva tai padaryti.[/su_pullquote]
Dėl šios priežasties Messerschmidtas, kurdamas širdies ritmo jutiklius, susidūrė su daugybe kliūčių. Pirmiausia jis sukūrė juos taip, kad jie būtų dedami juostos apačioje, kad būtų geresnis (glaudesnis) kontaktas su ranka. Tačiau jis susidūrė su šiuo pasiūlymu pramoninio dizaino skyriuje, kurį iš aukščiausios pareigos prižiūrėjo Jony Ive. „Nebuvo lengva, atsižvelgiant į projektavimo reikalavimus, tai padaryti. Visa tai buvo ypatinga“, – pripažįsta Messerschmidtas.
Pasiūlymas su jutikliais dirže buvo atmestas, nes neatitiko nei dabartinių dizaino, nei mados tendencijų, be to, buvo numatyta gaminti keičiamus diržus, todėl taip patalpintas jutiklis neturėjo prasmės. Po to, kai Messerschmidtas ir jo komanda pateikė antrą pasiūlymą, kuriame buvo aptartas jutiklių išdėstymas ant juostų, sakydami, kad norint gauti tikslius duomenis, jis turės būti labai sandarus, jie vėl sulaukė pasipriešinimo.
„Ne, žmonės tokių laikrodžių nenešioja. Jie labai laisvai nešioja juos ant riešų“, – dar vieną dizainerių pasiūlymą išgirdo jis. Taigi Messerschmidtas turėjo grįžti į savo dirbtuves ir galvoti apie kitą sprendimą. „Mes tiesiog turėjome daryti tai, ką jie pasakė. Turėjome jų klausytis. Jie yra arčiausiai vartotojų ir daugiausia dėmesio skiria naudotojų patogumui“, – pridūrė Messerschmidtas, sakydamas, kad didžiuojasi tuo, ką jis ir komanda pagaliau sukūrė. Skirtingai nuo konkurencijos – jis paminėjo „Fitbit“, kuri šiuo metu nagrinėja ieškinius dėl netikslių jutiklių – laikrodžio jutikliai paprastai laikomi vienais tiksliausių.
Be bendradarbiavimo tarp skirtingų „Apple“ komandų, Messerschmidtas taip pat kalbėjo apie Steve'ą Jobsą, kurį patyrė per savo trumpą karjerą „Apple“. Anot jo, daugelis darbuotojų nesuprato konkrečios įmonės kultūros ir bendrų požiūrių bei nuostatų, kurias propagavo S.Jobsas.
„Kai kas manė, kad kai turi plėtros planą ir yra tūkstantis įvairių dalykų, kuriuos reikia išspręsti, jiems visiems turi būti skiriamas vienodas dėmesys. Tačiau tai yra absoliutus Jobso požiūrio nesupratimas. Visi nėra lygūs. Viskas turi būti visiškai teisinga, tačiau yra dalykų, kurie yra svarbesni už kitus ir kurie traukia į vartotojo patirtį ir dizainą“, – aiškino Messerschmidtas, kuris, kaip teigiama, išmoko pasakyti „ne“ iš Jobso. „Jei produktas nebuvo tikrai puikus, jis nepralenkė Jobso.
Anot Messerschmidto, „Apple“ šiandien nėra ta pati vieta, kaip tada, kai Steve'as Jobsas buvo generalinis direktorius. Tačiau patyręs inžinierius to negalvojo kaip nors blogai, o pirmiausia apibūdino situaciją, kaip Kalifornijos įmonė susidorojo su savo ikoniškojo boso pasitraukimu. „Buvo bandymų apibendrinti, kas daro Apple Apple“, – sako Messerschmidtas, tačiau, anot jo, kažkas panašaus – bandymas perkelti ir įteigti Jobso požiūrį į kitus žmones – neturėjo prasmės.
„Norite galvoti, kad galite išmokyti žmones taip mąstyti, bet aš nemanau, kad jie taip turi. To negalima išmokyti“, – pridūrė Messerschmidtas.
Pilnas interviu yra internete Fast Company (angliškai).
