Norite pakeisti savo iPhone bateriją? Apple gali imti mokestį už kitus remonto darbus

Britų laida, transliuojama per BBC televiziją, susijusi su vartotojų apsauga, pateikė labai įdomios informacijos apie „Apple“ ir apie tai, kaip įmonė artėja prie šiuo metu galiojančio specialaus pasiūlymo, kurio metu bateriją galima pakeisti su nuolaida. Šis veiksmas seka atvejį, įvykusį šių metų pradžioje, kai buvo išsiaiškinta, kad „Apple“ tikslingai sulėtino senesnius „iPhone“ telefonus su susidėvėjusiomis baterijomis.

Pranešama, kad pastarosiomis savaitėmis buvo nemažai atvejų (ką taip pat patvirtina vartotojai komentaruose prie kai kurių straipsnių šia tema), kai kai kurie vartotojai atsiuntė savo iPhone, kad pakeistų bateriją su nuolaida, tik sulaukę netikėto atsakymo. Daugeliu atvejų „Apple“ šiuose telefonuose aptiko tam tikrą „paslėptą defektą“, kurį reikia ištaisyti, kad būtų galima pakeisti bateriją su nuolaida.

Remiantis informacija iš užsienio, po šiais „paslėptais defektais“ daug kas slypi. „Apple“ dažniausiai argumentuoja, kad tai telefono viduje esanti klaida, kurią reikia taisyti, nes ji turi įtakos įrenginio elgesiui. Jei vartotojas jo nesumoka, jis neturi teisės į baterijos keitimą su nuolaida. Užsienio vartotojai aprašo, kad šių remonto darbų kainos siekia šimtus dolerių (eurų/svaras). Kai kuriais atvejais sakoma, kad tai tiesiog subraižytas ekranas, tačiau reikia pakeisti visą, kitaip baterijos pakeisti nepavyks.

Remiantis užsienio pranešimais, atrodo, kad BBC televizijos komanda įsiveržė į širšių lizdą, nes remiantis šiuo pranešimu, atsiranda vis daugiau neįgalių vartotojų, turinčių tokią pat patirtį. „Apple“ savo svetainėje teigia, kad jei jūsų „iPhone“ yra kokių nors pažeidimų, dėl kurių negalima pakeisti baterijos, pirmiausia turėsite tai pataisyti. Tačiau akivaizdu, kad šią „taisyklę“ galima labai lengvai sulenkti, todėl „Apple“ priverčia klientus mokėti už kartais nereikalingas aptarnavimo operacijas. Ar turėjote problemų keičiant bateriją, ar viskas vyko sklandžiai?

Šaltinis: 9to5mac, Appleinsider

Straipsnio aptarimas

[Martinas Krocilis]

apleistą ekraną reikia keisti, tai logiška, servisas nesudėliotų išklijuoto telefono atgal, bet "kitas vidinis remontas" yra tipiškas šio ženklo požymis, t.y. mokėkite už avelę, mokėkite ir už orą: ))

[Davidas Urbanekas]

Pakeičiau iP6 ir iP6 bateriją ir viskas vyko be jokių problemų. Abu mainus sprendžiau su Čekijos tarnyba.