Uždaryti skelbimą
Apple Watch

Dvi priežastys, kodėl „Apple Watch“ nepamatysime Čekijoje

Ondrejus Holzmanas
31

„Apple Watch“ buvo parduodamas daugiau nei mėnesį. Tačiau „Apple Watch“ atsargos vis dar yra labai ribotos, todėl bent jau artimiausiomis savaitėmis, o gal net mėnesiais, jie nebus parduodami jokioje kitoje šalyje, išskyrus esamas devynias šalis. Čekija neturi laukti – bent jau kol kas – visai.

Australija, Kanada, Kinija, Prancūzija, Vokietija, Honkongas, Japonija, Didžioji Britanija ir Jungtinės Amerikos Valstijos – štai toks sąrašas šalių, kuriose Apple Watch galima įsigyti nuo balandžio 24 d. Kalifornijos kompanija kol kas nenurodo, kada galėtume tikėtis jos laikrodžių kitose šalyse, todėl galimos kitos pardavimų bangos datos – tik spėlionės.

Į Čekiją Apple laikrodžiai dažniausiai importuojami iš Vokietijos, kur ji yra arčiausiai, o kai laikrodžiai bus parduodami tiesiogiai parduotuvėse, visas procesas Čekijos klientui bus daug lengvesnis. Iki šiol būtina turėti pažintį su vokišku adresu arba naudotis įvairiomis transporto paslaugomis.

Nepaisant to, žinoma, paprasčiausias variantas būtų, jei būtų galima įsigyti laikrodį tiesiogiai Čekijoje. Tačiau yra dvi priežastys, kodėl gali būti, kad Čekijos parduotuvėse Apple Watch bus visiškai išvengta.

Nėra kur parduoti

„Apple“ mes nebėra maža nereikšminga vieta Europos viduryje, o naujausi produktai su įkandusio obuolio logotipu mus, kaip ir kitas pasaulio šalis, dažnai pasiekia netrukus po jų pristatymo. Tačiau parduodant laikrodį yra viena problema: „Apple“ neturi kur jo parduoti.

Nors jau turime gana tankų vadinamųjų „Premium Apple“ mažmenininkų tinklą, laikrodžiui to gali nepakakti. „Apple“ ėmėsi precedento neturinčio požiūrio į naudotojų patirtį ir klientų aptarnavimą savo naujausiame gaminyje, o „Apple Store“, oficiali Kalifornijos milžino parduotuvė, vaidina pagrindinį vaidmenį visoje patirtyje.

Keturiolika dienų iki išpardavimo pradžios „Apple“ leido klientams išbandyti ir palyginti skirtingus laikrodžių dydžius ir kelių tipų apyrankes „Apple Store“ parduotuvėse. Taip yra todėl, kad tai yra asmeniškiausias „Apple“ kada nors parduotas produktas, todėl norėjo klientams suteikti maksimalų įmanomą komfortą. Trumpai tariant, kad žmonės nepirktų vadinamojo triušio maiše, o už šimtus dolerių galiausiai nusipirktų būtent tokį laikrodį, kuris jiems tiks.

„Niekada nieko panašaus nebuvo“, ji paaiškino balandį – naujas Angelos Ahrendtsová, atsakingos už „Apple Story“, požiūris. „Apple“ parduotuvės darbuotojai praėjo specialius mokymus, siekdami visapusiškai aprūpinti klientus prie prekystalių viskuo, ko jie nori ir turi žinoti apie laikrodį.

Nors Apple kelia panašius reikalavimus APR (Apple Premium Reseller) paslaugų būklei, valdymas toli gražu nėra tas pats. Juk iš savo patirties žinau, kad yra esminis skirtumas, jei įeini į oficialią Apple Store užsienyje ar į vieną iš čia esančių APR parduotuvių. Tuo pačiu metu Apple apsipirkimo patirtis – laikrodžių net labiau nei kitų produktų – yra absoliučiai esminis etapas, todėl kyla klausimas, ar ji nori rizikuoti parduoti laikrodžius ten, kur viskas gali vykti ne pagal lūkesčius.

Pardavėjai iš šalių, kuriose laikrodžio dar nėra, tikrai darys spaudimą Apple, nes Apple laikrodžiai yra paklausūs visame pasaulyje, tačiau jei vadovai nuspręs, kad viskas turi būti 100 %, pardavėjai gali maldauti kiek tik gali, bet tai jiems nieko gero neduos. Kaip alternatyva būtų siūloma, kad Apple pradėtų prekiauti laikrodžiu savo internetinėse parduotuvėse. Skirtingai nei tradicinėse parduotuvėse, jos turi daug daugiau šalių.

Tačiau čia vėl susiduriame su ta pagrindine visos vartotojo patirties dalimi: galimybe išbandyti laikrodį prieš perkant. Daugelis klientų tikrai apsieitų be šios galimybės, tačiau jei Apple pakeitė visą savo filosofiją vienam produktui, nėra pagrindo manyti, kad ji norėtų tai praktikuoti tik pasirinktose šalyse. Verčiau galite statyti „viskas arba nieko“ metodą. Ypač dabar, kai „Apple“ vis dar negali neatsilikti nuo paklausos ir negali neatsilikti nuo gamybos.

Kai Siri mokosi čekų kalbos

Be to, yra dar viena problema, kuri gali išduoti raudoną kortelę už laikrodžio pardavimą Čekijoje. Ši problema vadinama „Siri“, ir net jei „Apple“ išsprendė visas aukščiau nurodytas kliūtis pačiu pardavimu, „Siri“ yra praktiškai neišsprendžiamas dalykas.

Po šių metų debiuto „iPhone“, balso asistentas taip pat persikėlė į „Apple Watch“, kur atlieka daug svarbesnį vaidmenį. „Siri“ yra praktiškai nepakeičiamas „Apple Watch“ valdymo komponentas. Atitinkamai, laikrodį galite valdyti net ir be balso, tačiau patirtis nebus beveik tokia, kokią įsivaizduoja „Apple“.

Mažas ekranas, klaviatūros nebuvimas, minimalus mygtukų skaičius – visa tai leidžia labai asmeniniam gaminiui, kurį nešiojate ant riešo, valdyti kitaip, nei reikia išmaniesiems telefonams – tai yra balsu. Galite paklausti Siri apie laiką, pradėti matuoti savo veiklą, bet svarbiausia padiktuoti atsakymus į gaunamas žinutes arba per jį inicijuoti skambučius.

Tiesiog pakelkite ranką, pasakykite „Ei, Siri“ ir jūsų nuolatinis asistentas pasiruošęs veikti. Daug ką galima padaryti ir kitaip, bet tai nėra taip patogu. Ypač jei esate kelyje ir negalite jaudintis žiūrėdami į miniatiūrinį laikrodžio ekraną.

Ir galiausiai mes pasiekiame problemą, susijusią su Apple Watch pardavimo Čekijos Respublikoje pradžia. Siri nekalba čekų kalba. Nuo gimimo 2011 m. Siri palaipsniui išmoko kalbėti šešiolika kalbų, tačiau čekų kalbos vis dar nėra tarp jų. Čekijoje dar negalima išnaudoti viso laikrodžio potencialo, o tai, matyt, „Apple“ yra daug didesnė kliūtis nei galimos problemos su pardavimu.

Tai, kad „Apple“, reklamuodama savo karštas naujienas, turėtų atsisakyti tokios svarbios dalies kaip „Siri“, šiuo metu vargu ar įsivaizduojama. Ši padėtis liečia ne tik Čekiją. „Apple“ laikrodžių gali negauti ir kroatai, suomiai, vengrai, lenkai ar norvegai. Visos šios tautos, įskaitant mus, gali suprasti Siri tik diktuodami, bet ne sakydami „Ei, Siri, naviguok mane namo“.

Būtent todėl kalbama, kad kol Siri neišmoks kalbėti kitomis kalbomis, tol net naujasis laikrodis nepasieks kitų šalių. Kai Apple optimizuos gamybą, patenkins pradinę didžiulę paklausą ir nuspręs dėl kitų šalių, kuriose laikrodis pasirodys, greičiausiai tai bus Singapūras, Šveicarija, Italija, Ispanija, Danija ar Turkija. Siri supranta visų šių šalių kalbas.

Kita vertus, šioje prielaidoje gali būti kažkas teigiamo – kad „Apple“ nepradės pardavinėti laikrodžių šalyse, kuriose „Siri“ dar nėra visiškai lokalizuota. Cupertino mieste jie tikrai suinteresuoti, kad „Apple Watch“ kuo greičiau pasiektų visus pasaulio kampelius. Ir jei pagaliau tai reiškia „Siri“ čekų kalba, gal vis dėlto neprieštarausime, kad lauktume tiek daug.

Jei nenorite laukti, jau turite didelės tikimybės obuolinį laikrodį, užsisakytą kažkur už sienos ar net ant riešo.

šaltinis
Diskusija
Temos: , , , , , , , , ,

Susijęs



Dauguma skaito Straipsniai

.