Michailo taryba Pastaraisiais metais daug kalbama apie įvairias vartotojų šnipinėjimo formas. Žinoma, didžiulius vartotojų duomenų kiekius apdorojantys milžinai yra fone. Jie kalba apie Google, Facebook, Microsoft, Amazon ir, žinoma, Apple. Tačiau visi turime įrodymų, kad „Apple“ požiūris į mūsų įrenginius skiriasi. Ir tiesa ta, kad mums tai labai nepatinka.
Žmogaus prigimtis yra niekuo nepasitikėti, bet tuo pačiu ir visiškai nesirūpinti, kokią informaciją apie save niekam suteikiame. Tuo grindžiami priverstiniai reglamentai, tokie kaip GDPR ir kiti. Bet ir didelės įmonės bei jų verslas remiasi tuo. Nesvarbu, ar imtume Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo ar net Baidu, jų verslas vienaip ar kitaip sukasi apie žinias apie mus pačius. Kartais tai reklama, kartais – analizė, kartais tiesiog anoniminių žinių perpardavimas, kartais – produkto kūrimas. Tačiau duomenys ir žinios visada yra.
Apple vs. likęs pasaulis
Didelės įmonės, nesvarbu, ar tai būtų technologijos, ar programinė įranga, sulaukia kritikos už vartotojų duomenų rinkimą ir naudojimą – o gal net už „vartotojų šnipinėjimą“, kaip tai vadina politikai ir pareigūnai. Štai kodėl šiuo šiek tiek isterišku laiku svarbu kalbėti apie tai, kaip į tai žiūrima. O štai Apple vartotojai turi šiek tiek daugiau erdvės atsipalaiduoti, tiesa, kol kas už gana didelę kainą.
Be to, kad renkama daugybė duomenų nuo registracijos iki visų debesyje esančių dokumentų turinio, kurį ypač reguliavimo institucijos mojuoja kaip raudoną vėliavėlę prieš vartotojus, taip pat daug kalbama apie tai, kiek jūsų įrenginys „šnipinėja“ " ant tavęs. Nors su „Windows“ gana aiškiai žinome, kad failuose saugomi tik vietiniame nešiojamojo kompiuterio diske duomenys „Microsoft“ nepasieks, „Google“ jau yra toliau debesyje, todėl čia tokio tikrumo neturime, daugiausia dėl pačių „Google“ programų. O kaip sekasi Apple? Siaubinga. Viena vertus, tai džiuginanti žinia paranoikams, kita vertus, žvalgybos traukinys vis labiau slenka nuo bėgių.
Ar „Google“ jūsų klauso? Tu nežinai, niekas nežino. Tai įmanoma, nors ir mažai tikėtina. Žinoma – yra nemažai tamsių technikų, leidžiančių tiesiogiai pasiklausyti naudotojų, naudojančių savo mobiliojo telefono mikrofoną, tačiau kol kas mobiliųjų duomenų naudojimas nerodo, kad tai daroma masiškai. Vis dėlto „Google“ suteikiame daug kartų daugiau duomenų nei „Apple“. Paštas, kalendoriai, paieškos, naršymas internete, apsilankymai bet kuriame serveryje, bendravimo turinys – visa tai Google vis tiek pasiekiama. Apple tai daro kitaip. Kalifornijos milžinas išsiaiškino, kad jis tiesiog niekada negali gauti tiek daug duomenų iš vartotojų, todėl bando įnešti žvalgybos į patį įrenginį.
Tai gali būti jus domina
Amaya Toman Kad būtų šiek tiek suprantamiau, paimkime pavyzdinį pavyzdį: kad „Google“ suprastų jūsų balsą ir jūsų balso kalbą 100 %, ji turi dažnai klausytis ir gauti balso duomenis į savo serverius, kur jiems bus taikoma teisinga analizė, o tada prijungta prie milijonų kitų naudotojų analizės. Tačiau tam būtina, kad jūsų įrenginys būtų paliktas didžiulis santykinai jautrių duomenų kiekis ir pirmiausia būtų saugomas debesyje, kad „Google“ galėtų su jais dirbti. Bendrovė tai gana atvirai pripažįsta, kai be problemų patvirtina, kad apdoroja duomenis ir iš jūsų Android įrenginių atsarginių kopijų.
Kaip Apple tai daro? Kol kas šiek tiek panašiai, kur renka balso duomenis ir siunčia į debesį, kur juos analizuoja (todėl Siri neveikia be interneto ryšio). Tačiau tai palaipsniui keičiasi pasirodžius „iPhone 10“ serijai. „Apple“ įrenginiams palieka vis daugiau žvalgybos ir analizės. Dėl greitų ir pažangių procesorių ir didesnio „iOS“ galimybių optimizavimo tai kainuoja palyginti daug, tačiau nauda akivaizdžiai viršija. Taikant šį metodą, bus analizuojami net labiausiai paranojiški duomenys, nes tai įvyks tik jų galutiniuose įrenginiuose. Be to, tokia analizė po ilgesnio laiko gali būti daug labiau personalizuota.
Tiesioginis personalizavimas
Ir būtent tai „Apple“ pasakė paskutiniame pagrindiniame pranešime. Būtent apie tai buvo pradinė eilutė, kad „Apple yra labiausiai personalizuota“. Kalbama ne apie suvienodintus mobiliuosius telefonus, kurie, kaip personalizavimo dalis, gavo tris naujus spalvų variantus. Kalbama net ne apie daug didesnį asmeninės nuotraukos iš „iCloud“ paskyros akcentavimą įvairiose paslaugose ir net ne apie „Siri“ sparčiųjų klavišų tinkinimą, kurį, beje, turite padaryti patys nustatymuose. Kalbama apie tiesioginį personalizavimą. „Apple“ aiškiai parodo, kad jūsų įrenginys – taip, „jūsų“ įrenginys – vis labiau artėja prie jūsų ir vis labiau priklauso jūsų. Jį aptarnaus nauji procesoriai, kurių našumas skirtas „MLD – mašininiam mokymuisi įrenginyje“ (kuriuo „Apple“ taip pat iš karto gyrėsi su naujaisiais „iPhone“), pertvarkyta analitinė dalis, be kurios „Siri“ siūlo savo asmeninius pasiūlymus, kurie bus matyti iOS 12, o taip pat tik naujos pačios sistemos funkcijos, skirtos savarankiškam kiekvieno įrenginio mokymuisi. Tiesą sakant, tai bus daugiau „mokymosi vienai paskyrai“ nei vienam įrenginiui, bet tai smulkmena. Rezultatas bus būtent toks, koks turėtų būti mobiliajame įrenginyje – daug personalizavimo be nereikalingo šnipinėjimo, ty analizuoti absoliučiai viską debesyje.
Mes visi vis dar – ir teisėtai – skundžiamės, kokia kvaila yra Siri ir koks toli yra darbo suasmeninimas konkuruojančiose platformose. Apple į tai žiūrėjo tikrai rimtai ir, mano nuomone, nuėjo gana įdomiu ir originaliu keliu. Užuot bandę pasivyti „Google“ ar „Microsoft“ debesų intelekto srityje, ji mieliau pasikliaus savo dirbtinio intelekto pajėgumų didinimu ne visoje bandoje, o kiekvienoje avelėje. Dabar, kai perskaičiau tą paskutinį sakinį, vadinti vartotojus avelėmis - na, nieko... Trumpai tariant, Apple sieks tikro "personalizavimo", o kiti labiau linkę eiti "naudojimo" keliu. Tikriausiai jūsų žibintuvėlis tuo neapsidžiaugs, bet galėsite būti ramesni. Ir tai rūpi reikliems kandidatams, tiesa?
Žinoma, net šio požiūrio Apple vis dar mokosi, bet atrodo, kad jis pasiteisina, o svarbiausia – tai puiki rinkodaros strategija, dar kartą išskirianti ją iš kitų, kurie neapleis savo grynojo debesų intelekto.
Negalėčiau to geriau paaiškinti. Ačiū už labai įdomų ir žmogiškai profesionalų skaitymą!