Honza Dvorskis Artėjant naujoms operacinių sistemų „iOS 7“ ir „OS X Mavericks“ versijoms, „Apple“ stengiasi paruošti savo parduotuvių darbuotojus. Jis pradėjo iniciatyvą vardu „iBooks“ atradimas (iBooks atradimas), kurio dėka jie nemokamai gaus tam tikras iBooks el. knygas, kad susipažintų su produktu ir galėtų atsakyti į visus klientų klausimus.
Tokios iniciatyvos laikas yra prasmingas, nes prie OS X (nuo naujos Mavericks versijos) buvo pridėta iBooks, kuri taip pat leis Macintosh vartotojams skaityti, komentuoti ir naudoti savo iBooks kaip mokymosi įrankius savo kompiuteriuose. 2012 m. sausį paleidusi „iBooks Author“ ir interaktyvius „iBooks Textbooks“, „Apple“ šiais metais tęsia ir įtraukdama elektronines knygas ir vadovėlius į kasdienį gyvenimą. Kartu su elektroninėmis knygomis „Apple“ stengiasi geriau ugdyti savo darbuotojus, platindama „OS X Mavericks“ beta versiją ir galimybę dalyvauti tobulinant parduotuves ar pačius produktus.
Viena iš tokių pastangų priežasčių gali būti naujasis „Apple“ vadovo Timo Cooko tikslas padidinti „Apple Store“ parduotuvėse parduodamų „iPhone“ telefonų skaičių. Ypač JAV telefonų operatoriai yra daugiausia pardavėjų, o tai kenkia „Apple“. „IPhone“ yra daug prasmingesnis, nes visa „Apple“ ekosistema yra po ranka kiekvienoje „Apple Store“ parduotuvėje. Cook pagrįstai mano, kad „iPhone“ yra „Apple“ ekosistemos „magnetas“, kuris skatina vartotojus pirkti kitus produktus, tokius kaip „iPad“, „iPod“ ar „Mac“. Todėl „Apple“ taip pat pradėjo kitus nuolaidų renginius (pvz., „Atgal į mokyklą“) ir senesnių produktų pirkimą, kad gautų nuolaidą naujiems produktams.
Vykdydama didžiulį iOS 7 ir OS X Mavericks pristatymą, Apple ruošia visus darbuotojus, kad vartotojų perėjimas prie naujų versijų būtų kuo lengvesnis ir malonesnis arba kad naujas rinkodaros žingsnis pritrauktų naujų vartotojų. Ar pavyks, pamatysime po ketvirčio metų.
Man magnetas buvo iPad... ir nuo pat pradžių buvau gerokai nusivylęs iPhone. Neradau (iki šiandien) funkcinių alternatyvų dviem programoms, kurias turėjau HTC. Tada kažkaip pripratau ;-)