Adomas Kosas Galbūt per Kalėdas ir Naujuosius metus iš „App Store“ įsigijote programų ir žaidimų, kurie, jūsų manymu, jus tikrai sudomins. Bet jūs jau žinote, kad yra priešingai. Jei nenorite jais naudotis ir jie buvo mokami pavadinimai ar įvairios prenumeratos, galite paprašyti Apple atšaukti mokėjimą ir grąžinti išleistus pinigus.
Jei tai yra „App Store“, deja, to padaryti tiesiogiai joje negalite, tačiau turite apsilankyti specialioje svetainėje arba paspausti nuorodą el. laiške, kuris atėjo į jūsų pašto dėžutę patvirtinus pirkinį. Tada svetainėje galite grąžinti turinį iš iTunes Store, Apple Books ir kitų įmonės paslaugų. Tai galite padaryti bet kuriame įrenginyje, kuriame yra žiniatinklio naršyklė. Tai padaryti turite 14 dienų nuo pirkimo momento.
Tai gali būti jus domina
Reikalavimas grąžinti lėšas už „App Store“ pirkinį
- Eikite į svetainę reportproblem.apple.com, arba nukreipti į juos iš gauto el.
- Prisijungti su savo Apple ID.
- Tada spustelėkite antraštę „Noriu“. skyriuje Kuo mes galime jums padėti?.
- pasirinkti Prašyti grąžinti pinigus.
- Žemiau po pasirinkti priežastį, kodėl norite grąžinti pinigus? Galite pasirinkti, kad prekės visai nenorėjote pirkti, ar pirko nepilnametis ir pan.
- pasirinkti toliau.
- Vėliau tik pasirinkite programą, prenumeratą ar kitą elementą pirkinių sąraše ir pasirinkite Pateikti. Tai parinktis nepasirodys, jei buvote nukreipti tiesiai iš prekės el.
Nuotraukų galerija
Tada „Apple“ įvertins jūsų situaciją ir, jei pripažins, kad jūsų reikalavimas yra teisėtas, grąžins jums pinigus į kortelę, iš kurios pirkote. Apie viską būsite tinkamai informuoti el. paštu, užregistruotu jūsų Apple ID. Prekės, už kurias vis dar laukiama apmokėjimo, negali būti pareikštos. Reikia palaukti, kol tai įvyks. Lėšų grąžinimas gali užtrukti iki 30 dienų.
