Martinas Levay Kai du daro tą patį, tai ne visada yra tas pats. „Microsoft“ su „Windows“ ir „Google“ su „Android“ įkvėpimo sėmėsi iš „Apple“, be jokios abejonės. Tačiau jų rezultatai nėra tokie įspūdingi, kaip su Apple produktais. Manau, kad uždarumas ir kontrolė yra priežastis, kodėl Apple jau kelerius metus buvo priekyje ir dar kurį laiką tęsis.
Ar „Microsoft“ tai pradėjo?
2001 m. Microsoft pristatė sprendimą, pavadintą planšetiniu kompiuteriu. Jie įdėjo visą elektroniką į jutiklinio ekrano skyrių. Tačiau norint valdyti standartinius langus iš stalinio kompiuterio, reikia tiksliai pataikyti, pavyzdžiui, kryželį, kad uždarytumėte langą, todėl planšetinį kompiuterį daugiau ar mažiau būtų galima valdyti tik rašikliu su antgaliu.
"Windows Mobile"
Netrukus po to pasirodė Windows Mobile mobiliesiems įrenginiams su rašikliu ir jutikliniu ekranu, aš pats kurį laiką bandžiau naudotis PDA iš HTC. Jutiklinis ekranas su rašikliu turėjo būti dėl to, kad šie įrenginiai turėjo būti nešiojami ir nebuvo kur dėti klaviatūros ir pelės. Taigi vėl visi bandė panaudoti esamą valdymo sistemą (mažus mygtukus ir miniatiūrines piktogramas) nauju būdu. Bet nepavyko. Nei valdymas, nei pats naudojimas nebuvo beveik tokie pat patogūs, o vartotojo patirtis buvo varginanti. Žinoma, išskyrus kelis asmenis, kurie negali pripažinti, kad gali klysti.
Iš tikrųjų tai prasidėjo nuo „iPhone“.
2007 metais atkeliavo iPhone ir pasikeitė žaidimo taisyklės. Pirštais valdoma programinė įranga, kuri turi būti pritaikyta šiai aparatūrai. Tačiau naudodama savo „Mac OS X“ branduolį „Apple“ pavertė „iPhone“ mažu kompiuteriu, kuriame buvo galima naudoti darbalaukio lygio programas. Prisiminkime, kad iki tol mobiliosios aplikacijos buvo paprastos, nestabilios ir nepatogiai valdyti Java aplikacijas mažiems ekranams.
„Apple“ naudoja „iTunes“ nuo 2001 m., „iTunes Store“ – nuo 2003 m., o nuo 2006 m. visi „iMac“ yra „Intel“, o „i“ pavadinime reiškia internetą. Taip, galite registruoti „Mac“ kompiuterius arba neregistruoti, tačiau saugokitės: „iPhone“, „iPad“ ir „iPod“ turi būti suaktyvinti per „iTunes“, prijungtą prie interneto, kitaip negalėsite jų valdyti. „Apple“ turi 10 metų patirtį ir statistiką, ir, pavyzdžiui, jie pasimokė iš santykinio pirmojo „Apple TV“ nesėkmės visais frontais. Yra skirtumas, kai turi savo statistinius skaičius arba tiesiog nukopijuoji produktą, ištrauktą iš prijungtų paslaugų konteksto, nes neturi „resursų“ (finansų, žmonių, patirties, vizijos ir statistikos) toms paslaugoms. .
[do action=”infobox-2″]„Android“ planšetiniai kompiuteriai neturi būti aktyvinami internetu.[/do]
Ir tai yra didžiulė klaida. Taigi programinės įrangos tiekėjas praranda kontrolę, ką vartotojas daro su įrenginiu ir kiek laiko jis skiria atskiroms užduotims atlikti. Suaktyvinus iPad ir iPhone, Apple paklaus, ar norite siųsti duomenis atgal programuotojams analizuoti. Ir būtent ši informacija leidžia labiau susikoncentruoti į tai, ką iOS vartotojai daro dažniausiai, ir bandyti šias funkcijas nugludinti iki beprotybės.
„Google“ su „Android“ neturi šių duomenų, todėl gali atsakyti tik į diskusijas. Ir diskusijose yra problema. Patenkinti žmonės neskambina. Pasisako tik tie, kurie turi problemų arba tie, kurie tikrai nori kokios nors beprasmės funkcijos, prie kurios yra įpratę iš stacionaraus kompiuterio.
Ir žinai ką? Kuo didesnis trūkčiojimas, tuo labiau jį girdite. Jam neateina į galvą, kad funkciją iš kompiuterio, kurią jis labai norėtų konvertuoti į mobilųjį telefoną, kelis mėnesius programuos keli žmonės. Tada, kai jis jį atsisiunčia, jis bando, kad tai nebūtų, ir vis tiek jo nenaudoja.
Pareto taisyklė sako: 20% jūsų darbo sudaro 80% klientų pasitenkinimo. Beje, remiantis apklausomis, „Apple“ klientų pasitenkinimas nuolat viršija aštuoniasdešimt procentų. O patenkinti niekada nepatenkintus klientus, kurie prieštarauja įmonės filosofijai, yra klaida.
Kai „Apple“ pradeda valdyti savo įrenginius rašikliu, kai „Apple“ pradeda leisti programas „App Store“ be patvirtinimo, kai „iMac“ ir „MacBook“ turi jutiklinius ekranus, kai „iOS“ įrenginių nereikia aktyvuoti prieš pirmą kartą naudojant ir „Apple“ atsisako tikrinimo manijos, tada ateis laikas parduoti akcijas ir pradėti ieškoti alternatyvų.
Tikimės, kad taip nebus ilgai. Kaip sakoma: kol tai veikia, nesijaudink.
Paskutinė pastaba
Rašyti mane įkvėpė analitikas Horacijus Dediu (@asymco), kuris tviteryje paskelbė balandžio 11 d.:
„Didžiausia problema bandant įvertinti po kompiuterių rinką yra ta, kad „Android“ planšetiniai kompiuteriai yra visiškai neįveikiami.
„Kai bandote įvertinti po kompiuterių rinką, didžiausia problema yra ta, kad „Android“ planšetiniai kompiuteriai negali būti stebimi statistiškai.
Jei televizija man nepasakys, koks yra jos žiūrimumas, kodėl turėčiau jame reklamuotis? Kodėl turėčiau įdėti skelbimą į laikraštį, kurio niekas neskaito? ar tu supranti Kol nebus įmanoma sekti vartotojų elgesio (žinoma, protinga forma), tol Android ir Windows Phone platformos nepritrauks reklamuotojų pinigų. Kiekvienas iPhone ir iPad yra susietas su vienu Apple ID ir yra susietas su dauguma Apple ID kreditine kortele. Toje mokėjimo kortelėje yra genialumas. „Apple“ kūrėjams ir reklamuotojams siūlo ne vartotojus, o vartotojus, turinčius mokėjimo kortelę.
gražu :)
paskutinė mintis - gerai :)
Daug nekomentuoju, skaitau daugiau, Bet štai turiu - labai gražus straipsnis! ;)