Obuolių rinktuvas Larry Page'as išpažįsta šūkį – dešimt kartų daugiau. Daugelis įmonių mielai patobulintų savo gaminius dešimčia procentų. Tačiau tai nėra „Google“ generalinio direktoriaus ir įkūrėjo atveju. Page sako, kad dešimties procentų pagerėjimas iš esmės reiškia, kad jūs darote tą patį, ką ir visi kiti. Greičiausiai neturėsite didelių nuostolių, bet ir didelės sėkmės.
Štai kodėl Page tikisi, kad jos darbuotojai sukurs produktus ir paslaugas, kurie yra dešimt kartų geresni už konkurentus. Jo netenkina keli nedideli pataisymai ar pakoreguoti nustatymai, suteikiantys tik nedidelį naudą. Tūkstantį kartų tobulėjimas reikalauja pažvelgti į problemas visiškai nauju kampu, ieškoti techninių galimybių ribų ir labiau mėgautis visu kūrybiniu procesu.
Šis „įžūlių“ siekių stilius pavertė „Google“ neįtikėtinai progresyvia įmone ir paruošė ją sėkmei, pakeisdama savo vartotojų gyvenimus ir pastorindama investuotojų pinigines. Tačiau jis taip pat užsitikrino kai ką daug didesnio, nei pati „Google“ – Peidžo požiūris yra pramonės pasaulio švyturys, priklausantis nuo politinės scenos ir strateginės padėties rinkoje, tiems, kurie nori iš įmonės vadovybės daugiau nei tik išpūstos pelno ataskaitos. Nors „Google“ pastaraisiais metais padarė keletą klaidų, o jos galia pelnytai patraukė tiek reguliuotojų, tiek kritikų dėmesį, ji tebėra optimistų, tikinčių, kad naujovės suteiks mums puikių įrankių, problemų sprendimų ir įkvėpimo mūsų svajonės. Tokiems žmonėms – galbūt bet kuriai žmogiškajai įmonei apskritai – automobilis, kuris vairuoja pats, yra daug vertingesnis nei dividendai, skaičiuojami centais vienai akcijai. (red. pastaba – automobilis be vairuotojo yra vienas naujausių „Google“ techninių triumfų). Larry'iui Peidžui nieko nėra svarbiau.
Žinoma, sunku dirbti viršininkui, kuriam būdingas nepasitenkinimas progreso tempu. Astro Telleris, prižiūrintis „Google X“, mėlynojo dangaus Skunkworks padalinį, iliustruoja Page'o polinkius vaizdu. Telleris vaizduoja laiko mašiną, gabentą iš Doctor Who į Peidžo kabinetą. „Jis jį įjungia – ir veikia! Užuot besidžiaugęs, Page klausia, kodėl jam reikia kištuko. Ar nebūtų geriau, jei tam visai nereikėtų energijos? Ne tai, kad jis nėra entuziastingas ar nedėkingas, kad mes tai sukūrėme, tai tiesiog jo charakteristika, jo asmenybė, koks jis iš tikrųjų yra“, – sako Telleris. Visada yra kur tobulėti, o jo dėmesys ir polėkis yra ten, kur bus tas kitas dešimteriopas.
Page jautėsi didelis, nors buvo mažas. Jis sakė visada norėjęs būti išradėju, ne kurti naujų dalykų, o pakeisti pasaulį. Būdamas Mičigano universiteto bakalauro absolventu, jį įkvėpė mokyklos „Lyderystės mokymo“ (lyderių įgūdžių) programa, pavadinta „LeaderShape“, kurios šūkis: „sveikas nepaisymas neįmanomo“. Kai jis atvyko į Stenfordą, tai buvo natūralus žingsnis jo idėjai apie dešimteriopą potencialą – tinklalapio anotavimo įrankį.
„Įdėti kupranugarį pro adatos ausį“ taip pat buvo „Google X“ pagrindas, kurį bendrovė pradėjo 2010 m. pradžioje, siekdama nustatyti ir įgyvendinti tuomet neįmanomą mokslinę fantastiką – šventą projektą kaip be vairuotojo automobilio projektą. Kitas pavyzdys – „Google“ akiniai – kompiuteris kaip madingas aksesuaras. Arba dirbtinės smegenys, kompiuterių, užprogramuotų sudėtingais algoritmais, grupė, galinti mokytis iš aplinkos – panašiai kaip žmogaus mokymosi procesas. (Vieno eksperimento metu, kuriame dalyvavo 1000 kompiuterių su milijardu jungčių, prireikė vos trijų dienų, kad būtų galima įveikti ankstesnius veidų ir kačių nuotraukų identifikavimo etalonus.)
Page'as buvo glaudžiai susijęs su „Google X“ paleidimu, tačiau nuo tada, kai buvo pakeltas į įmonės generalinio direktoriaus pareigas, jis negalėjo daug laiko skirti projektui. Kai kurie „Google“ darbuotojai susimąstė, ar Peidžas, kurio mėgstamiausia pramoga yra smeigti kupranugarį pro adatos ausį, aukojasi dėl komandos, retkarčiais atlikdamas generalinio direktoriaus pareigas. (Pavyzdžiui, antimonopolinių klausimų aptarimas su biurokratais nėra jo supratimas apie gerai praleistą laiką.) Nepaisant to, įrodymai rodo, kad jis nedvejodamas taikė tą pačią „10x“ taisyklę savo vaidmeniui ir įmonės valdymo procesui. Jis pertvarkė „L-Team“ valdymo komandą iš aukščiausių pozicijų ir visiems darbuotojams aiškiai įskiepijo, kad jie turi bet kokia kaina stengtis integruoti viską, ką „Google“ gali pasiūlyti, į sklandžiai veikiančią socialinę visumą. Jis taip pat padarė vieną drąsiausių žingsnių iš šio titulo – suorganizavo vieno didžiausių mobiliųjų telefonų gamintojų „Motorola Mobility“ pirkimą.
Viename iš nedaugelio interviu, kurį jis davė kaip generalinis direktorius, Page aptarė įmonės mąstymą ir kitas „Google“ problemas, susijusias su Mountain View, Kalifornijoje, belaidžiu tinklu. Tą pačią dieną Page'ui sukako 40 metų ir jis paskelbė apie naują filantropinę veiklą. Naudodamasis „Google“ gripo protrūkiams stebėti, jis nusprendė sumokėti už vaikų skiepus nuo gripo visoje Bay Area. Koks dosnus.
Laidinis: „Google“ garsėja savo darbuotojų palaikymu, kai reikia išspręsti sudėtingas ir sudėtingas situacijas ir užduotis bei atlikti didelius statymus. Kodėl tai taip svarbu?
Laris Peidžas: Bijau, kad kažkas ne taip, kaip mes pradėjome verslą. Jei skaitote žiniasklaidą apie mūsų įmonę ar technologijų pramonę apskritai, tai visada bus apie konkurenciją. Istorijos kaip iš sporto varžybų. Tačiau dabar sunku pasakyti kokių nors puikių konkurso rezultatų pavyzdžių. Kaip įdomu ateiti į darbą, kai geriausia, ką galite padaryti, tai smerkti kitą įmonę, kuri daro tą patį, ką jūs? Tai yra priežastis, kodėl daugelis įmonių laikui bėgant išnyksta. Jie įpratę daryti būtent tai, ką darė anksčiau, tik atlikę keletą pakeitimų. Natūralu, kad žmonės nori dirbti su tais dalykais, kuriuos išmano ir kurie nepasiseks. Tačiau laipsniškas tobulėjimas garantuotai pasens ir laikui bėgant atsiliks. Visų pirma tai galima pasakyti apie technologijų sritį, kuri nuolat juda į priekį.
Taigi mano darbas yra padėti žmonėms sutelkti dėmesį į dalykus, kurie nėra tik laipsniški. Patikrinkite Gmail. Kai paskelbėme, kad esame paieškos įmonė, mums buvo šuolis sukurti produktą, kuris vienintelis turėjo 100 kartų daugiau saugyklos. Tačiau to nenutiktų, jei sutelktume dėmesį į nedidelius patobulinimus.
Tai didelis tikslas, ačiū už straipsnį – J. Plzenský