Uždaryti skelbimą

Apple savo darbuotojams išsiuntė techninę dokumentaciją, kuri liečia naujojo MacBook Air problemas nuo 2018. Pagal aprašymą, tai klaidos, daugiausia susijusios su maitinimo šaltiniu.

Oficialioje darbuotojų informacijoje taip pat minima, kad dėl šių problemų kenčia tik labai nedaug naujų „MacBook Air“. Už bėdų slypi pagrindinės plokštės defektas, kurį ištaisyti galima tik visiškai pakeitus. Tačiau „Apple“ ketina nemokamai pakeisti sugedusias pagrindines plokštes.

„Apple Store“ ir įgaliotųjų aptarnavimo centrų techninės priežiūros specialistams skirtose instrukcijose konkrečiai minima problema, su kuria kenčia tik 13 colių „MacBook Air 2018“ su Retina ekranu. Toliau pateikiamas serijos numerių diapazonų sąrašas. Taigi tai nėra bendra klaida visiems nešiojamiesiems kompiuteriams.

macbook-air-2018-logic-board-2

„Apple“ ketina susisiekti su klientais el. Tačiau neaišku, ar tai taikoma tik perkant Apple (internetinės) parduotuvėje ir už JAV ribų. Taigi pas mus tikriausiai prireiks kiekvieno vartotojo iniciatyvos.

Techninėje dokumentacijoje minimi įkrovimo sunkumai, bet nenurodomi tikslūs sindromai. Kita vertus, kai kurių galite rasti, pavyzdžiui, oficialiuose palaikymo forumuose. Vartotojai dažniausiai mini, kad įkrovimas praleidžiamas arba nešiojamasis kompiuteris visai neįkraunamas arba jo negalima įjungti.

Ši paslauga pakeis paveikto „MacBook Air 2018“ pagrindinę plokštę

„Apple“ vis dar oficialiai nemini pagrindinių plokščių taisymo programos, jų taip pat negalima rasti atitinkamuose palaikymo puslapiuose. Matyt, paveiktų kompiuterių skaičius tikrai minimalus, arba šis defektas neatitinka standartinės taisymo programos paskelbimo kriterijų.

Paveikti kompiuteriai gali būti nemokamai taisomi ketverius metus nuo įsigijimo datos. Naudotojai, susidūrę su aukščiau nurodytomis problemomis, gali nunešti savo kompiuterį į Apple Store ir jį patikrinti. Mūsų sąlygomis greičiausiai naudosite įgaliotąjį aptarnavimo centrą, pvz., Český Servis. Ji turi filialus didžiuosiuose miestuose. Remontas nemokamas, bet niekur nepaminėta serviso intervencijos trukmė.

Pastaraisiais metais „Apple“ įkandę nešiojamieji kompiuteriai patyrė daug problemų. Drugelio klaviatūros karta yra liūdnai pagarsėjusi žinomas dėl raktų nepatikimumo, kuris taikomas ir MacBook Air 2018. Ir atvirkščiai, perkaitimas jau yra Pro serijos „privilegija“. Neseniai iškilo ir 2015-ųjų kartos nešiojamųjų kompiuterių baterijų problema, kuri kitaip vadinama patikimiausia.

Šaltinis: 9to5Mac

.