Davidas Hanakas „Apple“ informavo parduotuvių darbuotojus ir įgaliotuosius paslaugų teikėjus, kad 27 ir 2014 m. 2015 colių „iMac“ kompiuteriuose labai trūksta ekranų. Jei artimiausioje ateityje atsiras vartotojų, kuriems reikės priežiūros, „Apple“ pasiūlys jiems dvi parinktis, kurios yra šios problemos sprendimas. esamą situaciją. Abu yra gana naudingi klientui.
Jei turite 2014 m. pabaigos arba 2015 m. vidurio 27 colių 5K iMac, kuriame yra ekrano problemų, aptarnavimo skyrius turės jums gerų ir blogų naujienų. Blogas dalykas yra tai, kad nėra pakaitinių ekranų ir jie bus tik iki gruodžio vidurio. Geros naujienos yra tai, kad „Apple“ ketina kompensuoti nukentėjusiems vartotojams už atsarginių dalių trūkumą. Taigi jie gali pasirinkti iš dviejų tolesnių veiksmų.
Tai gali būti jus domina
Jie gali laukti remonto iki minėto gruodžio mėnesio ir vėliau – ir nemokėti už tai nė cento, arba gali iškeisti savo seną „iMac“ į dabartinį (lygiavertės konfigūracijos) su 600 USD nuolaida. Šiuo atveju „Apple“ suteiks nuolaidą mainais į seną modelį. Vidinėje žinutėje, kuri pateko į svetimo serverio rankas Macrumorai rašoma, kad tokiu būdu pakeisti iMac bus atsargos iš vadinamųjų Klientų pakeitimo vienetų. Jame gali būti tiek naujų (nenaudotų), tiek oficialiai atnaujintų mašinų.
Kitas parametras, norint gauti pirmiau minėtus privalumus, yra tai, kad pažeistam „iMac“ neturi būti taikoma garantija. Kai įrenginiui taikoma garantija (arba „Apple Care“), bus atliktas standartinis remontas. Žinoma, tai turi būti staigus gedimas, jei prietaisas bus sugadintas/tikslingas, dėl minėtų aptarnavimo veiksmų nebus galima pareikšti pretenzijų. Jei turite panašių problemų su 2014 ir 2015 m. „iMac“, susisiekite su oficialia palaikymo tarnyba, kad gautumėte daugiau informacijos.
