Uždaryti skelbimą

Serijinis „Versle diegiame Apple produktus“ padedame skleisti informuotumą apie tai, kaip efektyviai integruoti iPad, Mac ar iPhone į įmonių ir įstaigų veiklą Čekijoje. Pirmoje dalyje daugiausia dėmesio skirsime MDM programai.

Visa serija galite rasti Jablíčkář po etikete #byznys.


Pirmoje serijos dalyje apžvelgsime iPad integravimą į gamybos įmonę, kuri juos naudoja, kad supaprastintų darbą tiesiogiai gamyboje, ypač pradiniame gaminių pasirinkimo, diegimo ir tolesnio valdymo procese.

AVEX Steel Products yra sandėliavimo ir transportavimo padėklų, skirtų automobilių pramonei, gamintojas. Anksčiau, kaip ir dauguma įmonių šiandien, įmonė sprendė darbo efektyvumo atskirose darbo vietose klausimą. Šiuo konkrečiu atveju AVEX daugiausia dėmesio skyrė produktyvumo didinimui, pašalindama esamus neveikiančius mechanizmus, pagrįstus informacijos paskirstymu gamyboje popieriuje.

Atskiros darbo vietos informaciją apie užsakymą, sandėliavimą ir gamybą gaudavo popierine forma arba kreipdavosi į pamainos vadovą, kuris visus duomenis savo stotyje turėjo kompiuteryje. Jie nusprendė išspręsti šį neproduktyvų ir, svarbiausia, neefektyvų informacijos perdavimo atskiriems gamybos darbuotojams būdą, įvesdami planšetinius kompiuterius į atskiras darbo vietas.

Taigi planšetės popierių pradėjo keisti brėžiniais, informacija apie užsakymus ir sandėlio valdymą. Žmonės nustojo prarasti popierius su informacija, susipažino su tvarka ir galėjo pradėti daugiausia dėmesio skirti savo darbui, o ne administracijai.

ipad-verslas5

Pirmieji žingsniai, kai norite įdiegti iPad savo įmonėje

Šiandieninis planšetinių kompiuterių naudojimo būdas AVEX iš esmės pakeitė visą gamybos eigą ir bendrą individualių užsakymų suvokimą. Tačiau mes grįšime prie to, kaip įvyko šis esminis pokytis, dėl kurio padidėjo našumas ir AVEX veikla buvo efektyvesnė, vienoje iš šių dalių. Dabar mes sutelksime dėmesį į būtiną teoriją, nuo kurios viskas prasideda.

Pačioje AVEX įmonei visko pradžioje buvo nuspręsta, kokias planšetes pirkti ir kaip įmonė jais pasirūpins. Šie klausimai buvo labai svarbūs jų diegimui.

  1. Kurią planšetę pasirinkti?
  2. Kaip elgtis ruošiant ir nustatant daug tablečių?
  3. Kaip planšetiniuose kompiuteriuose įdiegti reikiamas programas brėžiniams, užsakymams ir sandėliams platinti?
  4. Kaip įmonė pasirūpins planšetėmis?
  5. Kaip užtikrinti vartotojo komfortą gamyboje, nekeliant darbuotojams didesnių reikalavimų dėl techninių planšetinių kompiuterių nustatymų žinių?

Tuo metu, kai projektas buvo įgyvendintas, rinkoje buvo tik vienas planšetinis kompiuteris, atitinkantis visus apibrėžtus kriterijus. Jie buvo toli gražu ne tik kaina, bet visų pirma nuorodos iš panašaus diegimo gamybos aplinkoje, paprastas sukurti stabilią programą, atitinkančią įmonės gamybos poreikius, galimybė valdyti planšetinį kompiuterį nuotoliniu būdu, todėl neįmanoma vartotojas gali netyčia ištrinti programas ir pakeisti planšetinio kompiuterio nustatymus.

Nors atrodo, kad planšetiniai kompiuteriai, kuriuos šiandien galite įsigyti rinkoje, atlieka visas šias funkcijas, jie vis dar gerokai atsilieka nuo paties iPad galimybių.

ipad-verslas11

Taigi iPad buvo nupirkti AVEX ir kitas žingsnis buvo ant linijos. Įmonė turi įdiegti kelias programas, kurios leistų vartotojams gamyboje pasiekti informaciją ir dirbti su užsakymais gamyboje. Įsivaizduokite daugybę įrenginių ir IT administratorių, kuris pirmiausia turi juos visus nustatyti, įdiegti programas, prisijungti prie „Wi-Fi“ ir apsisaugoti nuo atsitiktinio pašalinimo ir nustatymų pakeitimų. Be to, taip pat būtina užtikrinti programose esančių duomenų saugumą ir užkirsti kelią galimoms jų vagystėms.

Šiame etape pradedama naudoti MDM (mobiliųjų įrenginių valdymo) technologija. Viskas, ko įmonei reikės norint nustatyti, įdiegti ir valdyti „iPad“, tvarkoma naudojant šią „Apple“ technologiją.

Rinkoje yra keli MDM paslaugų teikėjai, kurių kainos svyruoja nuo 49 iki 90 kronų už įrenginį per mėnesį. Įmonės taip pat gali naudoti savąsias „Apple“ serverių programas, kurios užtikrins visų „iOS“ ir „Mac“ įrenginių valdymą be mėnesinių mokesčių ir vadinamųjų ant premiso.

Prieš pasirinkdami tinkamą sprendimą, turite apibrėžti, ko jums reikės iš šios paslaugos. Atskiri tiekėjai gali skirtis vienas nuo kito siūlomomis funkcionalumo galimybėmis, su tuo susijusi ir galutinė kaina. Mūsų atveju daugiausia dėmesio skirsime pagrindinėms MDM funkcijoms, kurios pakankamai atitinka visus AVEX įmonės kriterijus.

MDM kaip raktas į viską

MDM yra mobiliųjų įrenginių valdymo sprendimas ir tuo pačiu technologija, kuri staiga taps geriausiu IT darbuotojo, atsakingo už iPad valdymą, padėjėju.

„MDM dėka mobiliųjų įrenginių administratorius gali atlikti daug laiko reikalaujančias operacijas, tokias kaip masinis programų diegimas ar „Wi-Fi“ nustatymai, ir visa tai per kelias sekundes“, – aiškina Janas Kučeríkas, jau seniai įsitraukęs į diegimą. Apple produktų įvairiuose žmogaus veiklos sektoriuose ir su kuriais kartu dirbame kurdami šią seriją. „Administratoriui užtenka įvesti komandą nurodytai operacijai visiems iPad iš karto iš bet kurio įrenginio su interneto naršykle.

„Įdiegimas prasideda per kelias sekundes, neatsižvelgiant į tai, kur šiuo metu yra atskiri iPad. Pavyzdžiui, instaliaciją galima atlikti iš iPhone keliaujant tarp biuro ir sandėlio. Administratorius taip pat turi pilną visų įrenginių apžvalgą, pavyzdžiui, gali matyti, kiek vietos diske liko kiekviename iPad arba kokia yra dabartinė baterijos būsena“, – priduria Kučeríkas.

Gamybos įmonės, pvz., AVEX, reikmėms galite naudoti MDM, kad paslėptumėte, pavyzdžiui, „App Store“ arba „iTunes“ ir taip neleistumėte galutiniams vartotojams prisijungti naudojant kitą Apple ID. Galite visiškai išjungti programų ištrynimą, išjungti fono keitimą arba nustatyti kodinio užrakto parametrus kaip vieną iš įmonės saugumo elementų. MDM taip pat gali paslėpti bet kurią programą iPad.

„Ne visada pageidautina, kad galutinis vartotojas naršytų „Facebook“ ar internete“, – pateikia pavyzdį Kučeríkas ir priduria, kad MDM taip pat tvarko slaptažodžių valdymą ir „Wi-Fi“ nustatymus, o tai taip pat yra pagrindinė funkcija.

MDM

Kai reikia, programa išnyksta

Įmonės aplinkoje netgi galite nustatyti vietą, kur visi įrenginiai automatiškai išsijungia arba dingsta jų kameros, o tai patogu, kai, pavyzdžiui, reikia apsaugoti gamybos paslaptis. „Nereikia uždengti lęšių lipnia juosta, kaip įprasta šiandien“, – tęsia Kučeríkas.

MDM yra keletas geografinės vietos nustatymo funkcijų programų. IPad administratorius gali nustatyti iPad geografinės vietos nustatymo politiką taip, kad įrenginiui išėjus iš apibrėžtos srities duomenys būtų automatiškai ištrinti. Administratorius visada informuojamas apie vartotojo padarytą nustatytos vietos pažeidimą, kai tik įrenginys palieka apibrėžtą sritį. Yra daug naudojimo būdų, ir dauguma jų užtikrina maksimalų įmonės duomenų saugumą nuo netinkamo jų naudojimo.

„MDM leidžia man nusiųsti man reikalingą programą į bet kurį iPad. Galiu nustatyti iPad ar iPad grupės saugos politiką ir išjungti nereikalingas arba nereikalingas funkcijas dėl pageidaujamo iPad naudojimo. Kartu su geografinės padėties stebėjimu MDM yra galingas įrankis įmonės aplinkai“, – patvirtina „AVEX Steel Products“ IT vadovas Stanislavas Farda.

O kaip privatumas?

Šiuo metu galima teigti, kad MDM dėka iš iPad ir iPhone dingsta vartotojo įvestų duomenų privatumas ir saugumas. Ką daryti, jei vartotojas nori naudoti savo įrenginį? Ar administratorius gali peržiūrėti mano pranešimus, el. laiškus ar nuotraukas? MDM nustatymo režimus iOS įrenginiams skirstome į du – prižiūrimus ir neprižiūrimus, vadinamuosius. BYOD (atsineškite savo įrenginį).

„Įrangą, kuri priklauso privačiam asmeniui, o ne įmonei, dažniausiai statome neprižiūrimo režimu. Šis režimas yra žymiai geranoriškesnis, o MDM administratorius negali nuotoliniu būdu daryti, ko nori su vartotojo įrenginiu.

„Ši sąranka visų pirma yra nuotolinė techninė pagalba ir įrankis nustatymams teikti ir programoms diegti aplinkoje, kurioje vartotojas juda įmonėje“, – aiškina Kučeríkas.

Neprižiūrimas režimas

Taigi, kaip veikia neprižiūrimas nustatymas ir kokią naudą jis duoda vartotojui įmonės aplinkoje ir ką administratorius gali nuotoliniu būdu nustatyti naudodamas MDM? „Tai apima prieigą prie „Wi-Fi“ tinklų, VPN, „Exchange“ serverių ir el. pašto klientų nustatymą, gali įdiegti naujus šriftus, įdiegti parašo ir serverio sertifikatus, įdiegti verslo reikmėms skirtas programas, nustatyti prieigą prie „AirPlay“, įdiegti spausdintuvus ar pridėti prieiga prie prenumeruojamų kalendorių ir kontaktų“, – išvardija Kučeříkas.

Programų diegimas neprižiūrimo režimu labai skiriasi nuo to, kai taikoma aukštesnė priežiūra. Tokiu atveju vartotojas savo iOS įrenginio ekrane gauna informaciją, kad MDM administratorius ruošiasi įdiegti programą į savo įrenginį. Tada vartotojas turi leisti arba atmesti diegimą.

IMG_0387-960x582

Šiuo režimu MDM administratorius neturi galimybės matyti ir peržiūrėti vartotojo įrenginio turinio. Pati „Apple“ niekada neleistų tokios funkcijos ir tik MDM administratoriams duoda įrankį, užtikrinantį maksimalų vartotojo komfortą, o ne šnipinėjimą. „Šio nustatymo jokiu būdu negalima apeiti“, – pabrėžia Kučeríkas ir pažymi, kad tai panašu į įrenginio buvimo vietos ir vietos sekimą.

„Įrenginio vieta arba nustatymas, kur šiuo metu yra jūsų įrenginys, yra funkcija, kurią, kaip MDM vartotojas, turėtumėte patvirtinti savo įrenginyje, įgalinę vietos nustatymo paslaugas MDM programoje, kurią administratorius įdiegė jūsų iOS įrenginyje. Neįjungus šios funkcijos įrenginyje kaip vietos nustatymo paslaugų dalies ir raštiško sutikimo, neįmanoma nustatyti dabartinės jūsų buvimo vietos“, – patikina Kučeríkas.

Paprastai tinklo administratorius gali rodyti tik jūsų tinklo ryšio teikėjo vietą, kuri dažnai yra kitoje šalies pusėje, priklausomai nuo to, kas yra jūsų interneto ryšio teikėjas.

Priežiūros režimas

Priežiūros režimo nustatymai dažniausiai naudojami iOS įrenginiams, kurie priklauso įmonei, o darbuotojai turi tik paskolintus iPad. Tokiu atveju MDM administratorius su įrenginiu gali daryti beveik bet ką. Vėlgi, reikia paminėti, kad kaip ir neprižiūrimos versijos atveju, administratorius negali peržiūrėti įrenginio turinio ir skaityti el. laiškų, peržiūrėti nuotraukų ir pan. Tačiau tai yra vieninteliai užkampiai, į kuriuos MDM administratorius negali patekti. Likusios durys jam čia plačiai atvertos.

Bet kaip šiuo atveju yra įrenginio vietos stebėjimas? „Čekijoje galioja įstatymai ir net MDM administratoriai privalo jų laikytis, kai reikia sekti įrenginių vietą. Prižiūrimo įrenginio atveju jį jums paskolinusio įrenginio savininkas privalo informuoti, kad įrenginys yra stebimas ir jo vieta yra stebima. Tokiu būdu savininkas arba įmonė įvykdo pranešimo pareigą. Idealiu atveju darbdavys vartotoją būtų informavęs raštu“, – aiškina Kučeríkas.

Svarbus prižiūrimo nustatymo elementas yra galimybė naudoti vadinamąjį vienos programos režimą. Tai leidžia, pavyzdžiui, paleisti vieną programą pasirinktuose įmonės iPad įrenginiuose, naudotojams negalint jos išjungti ar pereiti į bet kurią kitą iPad vietą.

Ši funkcija naudinga, kai „iPad“ turi tarnauti kaip vienos paskirties įrankis apibrėžtai funkcijai atlikti. iPad administratorius savo iOS įrenginyje turi šio įrankio aplikaciją, kuri per kelias sekundes paleidžia norimą turinį visuose pasirinktuose įrenginiuose. Norėdami išeiti iš vienos programos režimo, tiesiog išjunkite šią funkciją ir iPad bus atrakintas per kelias sekundes, todėl jie galės išnaudoti visą savo potencialą.

Priežiūros režimu administratorius, be kita ko, taip pat gali ištrinti programas, keisti nustatymus, prijungti iPad prie kito įrenginio (Apple Watch), pakeisti foną arba prisijungti prie Apple Music ir kitų paslaugų.

„MDM yra absoliutus pagrindas, be kurio neapsieisite, jei galvojate apie iPad ar iPhone įdiegimą savo įmonėje. Vėliau pradedamos naudoti naujos VPP ir DEP programos, kurias „Apple“ Čekijos Respublikai pristatė tik praėjusį spalį“, – apibendrina Kučeríkas.

Būtent įrenginių registravimo ir masinio pirkimo programos padidina iPad naudojimo efektyvumą įmonės aplinkoje. Išsamiau apie šias naujas „Apple“ programas aptarsime kitoje serijos dalyje.

.