Uždaryti skelbimą
žinios

Realybės lenkimas arba žiniasklaidos fonas „Bendgate“

Obuolių rinktuvas
32

Neprivalote būti technologijų gerbėjas ar „Apple“ rėmėjas, kad rugsėjo mėnesį būtumėte tiesiog priblokšti naujienų, susijusių su šia Kalifornijos įmone. Viskas prasidėjo rugsėjo 9 d. labai įtemptu pagrindiniu pranešimu, kurį žiniasklaida apskritai įvertino teigiamai. „Apple“ pristatė naują aparatinę įrangą dviejų naujų „iPhone“ modelių pavidalu, atskleidė anksčiau „mitinį“ Apple Watch ir toliau plečiasi „Apple Pay“ paslaugomis.

Likusią mėnesio dalį žiniasklaidos dėmesiu pasirūpino pirmieji „iPhone 6“ ir „6 Plus“, kurie, priešingai nei „Apple Watch“ ir „Apple Pay“, jau yra rinkoje. Taip, buvo dar vienas „vartų“ reikalas, juk kaip ir kiekvienais metais. 2014 metais išleista aštuntoji iPhone karta amžiams bus siejama su „Bendgate“ skandalu.

Mes jau kalbame apie iPhone 6 Plus lenkimo "problemą", kol vyksta ši pseudoafera informuotas. Tačiau dabar mes žiūrime į vadinamąjį „Bendgate“, atsižvelgdami į žiniasklaidos foną, viešųjų ryšių reakciją ir didžiulę socialinių tinklų dinamiką. Jei ne masinis žiniasklaidos ir socialinių tinklų vartotojų įsitraukimas, iš milijonų parduotų „iPhone“ telefonų tikriausiai tik keli būtų tikrai sulenkti. Tačiau tarp neekspertų publikos su perdėtu tarpininkaujantis vaizdas naująjį iPhone pamažu lenkia jau dėžėje. Pažiūrėkime, kaip tai gali būti sukonstruota žiniasklaidoje kupranugaris nuo uodo.

„iAfér“ istorija

Jei pažvelgtume atgal, pamatytume, kad „Bendgate“ yra tik ankstesnių skandalų, kurie reguliariai užklupo netrukus po naujų „iPhone“ išleidimo, ir visada buvo susiję su kita problema. Vienas iš pirmųjų, masiškai aptarinėjamų atvejų, yra signalo praradimo problema laikant tam tikrą telefoną (šis rankenas liaudyje buvo vadinamas „mirties rankena“) – tai buvo „Antennagate“. „Apple“ pristatė novatorišką, bet problemišką antenos įdiegimą „iPhone 4“ rėmelyje. Atsakydamas į „Antennagate“, Steve'as Jobsas per specialų pristatymą spaudai pasakė: „Mes nesame tobuli, taip pat ir telefonai“.

Trumpuose vaizdo įrašuose jis pademonstravo tą patį efektą su antenos slopinimu, kai tam tikroje padėtyje laikė konkuruojančių prekių ženklų telefonus. Tai buvo problema, tačiau ji neapsiribojo „iPhone 4“, net jei pagal žiniasklaidos vaizdą taip neatrodė. Nepaisant to, „Apple“, vadovaujama Steve'o Jobso, atvirai susidūrė su problema ir „iPhone 4“ savininkams pasiūlė nemokamus bamperius, kurie „išsprendė“ problemą. Tais metais pirmą kartą žiniasklaidoje pasirodė frazė s vartai (nuoroda į vieną didžiausių politinių skandalų JAV – Votergeitas).

[do action=”quote”]Apple sukelia emocijas.[/do]

Kitas svarbus aparatinės įrangos atnaujinimas buvo atliktas iPhone 5, susijęs su "Scuffgate" dėklu. Netrukus po pirmųjų telefono apžvalgų žiniasklaidoje pradėjo pasirodyti skundai dėl subraižyto aliuminio korpuso. Ši problema dažniausiai paveikė tamsiąją telefono versiją, ypač nugludintų kraštų srityse. Tikrasis paveiktų vartotojų skaičius nebuvo žinomas.

Man asmeniškai priklauso tamsi iPhone 5 versija, nusipirkta netrukus po išleidimo ir nepastebėjau jokių įbrėžimų. Tačiau puikiai prisimenu jausmą, kai subraižytų telefonų dėklas manęs vos neatkalbėjo nuo pirkimo.

Po dvejų metų, socialiniams tinklams klestint, naujas skandalas – „Bendgeitas“ – įgauna kur kas didesnį pagreitį. Viskas prasidėjo nuo vaizdo įrašo, kuris sugebėjo sulenkti didesnį „iPhone 6 Plus“ (peržiūrų skaičius yra arti 7 mln. 10/53). Netrukus po jo išleidimo vaizdo įrašo „žinutė“ pradėjo plisti technologijų tinklaraščiuose visame pasaulyje. Ir kadangi tai yra „Apple“, buvo tik laiko klausimas, kada pagrindinė žiniasklaida paskleis šią žinią.

Žiniasklaidos dėmesio centre #Bendgate

Per pastarąsias dvi savaites paprastas interneto lankytojas galėjo susidurti su įvairiomis apraiškomis, susijusiomis su sulenktais iPhone. Akivaizdžiausias buvo didžiulis pokštų srautas apie „iPhone 6 Plus“ iš pačių tinklaraštininkų ir pokštininkų, kurie įvaldė „Photoshop“. Labai lankomos svetainės, tokios kaip „BuzzFeed“, „Mashable“ ir „9Gag“, skelbė vieną pokštą po kito ir taip sukėlė pradinę virusiškumo bangą. Jie tiesiogine prasme pribloškė savo skaitytojus tiek savo puslapiuose, tiek socialiniuose tinkluose, tokiuose kaip Facebook, Twitter, Pinterest ir Instagram.

Iš šios sumos pagrindinė žiniasklaida net sugebėjo sukurti „geriausių“ apžvalgą, kurios pakako atskiram straipsniui, kuris vėlgi sulaukė šimtų reakcijų. Cupertino kompanija traukia skaitytojus, o antraštės, kuriose „Apple“, „iPhone“ ar „iPad“ tiesiog traukia skaitytojus, publikavimas. O didesnis srautas, skaitytojų skaičius ir internetinis „įtraukimas“ tiesiog parduoda. Todėl „Apple“ žiniasklaida stebi kur kas labiau nei jos konkurentai ar net kiti prekės ženklai ir bendrovės. Kodėl taip yra?

[do action=”citation”]Sulenktų „iPhone“ telefonų dėklas turėjo visas prielaidas virusui plisti.[/do]

Šią būklę sukelia du pagrindiniai tarpusavyje susiję veiksniai. „Apple“ yra viena vertingiausių kompanijų ir prekių ženklų pasaulyje, ir kiekvienais metais nuo „iPhone“ pristatymo 2007 m. ji tampa vis stipresniu ir dominuojančiu žaidėju technologijų arenoje. Šis faktas pats savaime susijęs su didžiuliu žiniasklaidos susidomėjimu su menkiausia galimybe publikuoti apie viską, kas susiję su Apple. Antra ir ne mažiau galinga priežastis yra tai, kad Apple sukelia emocijas. Palikime nuošalyje užkietėjusių „Apple“ gerbėjų stovyklą, kuri per savo tvirtą lojalumą, viena vertus, gina bendrovės veiksmus, o iš kitos – oponentus ir kritikus to, ką „Apple“ sako pagrindiniame pranešime.

„Apple“ yra prekės ženklas, apie kurį mažai žmonių turi besąlyginę nuomonę. Tai kiekvieno rinkodaros specialisto ar savininko svajonė kuriant „prekės ženklą“. Emocijos sukelia reakcijas, o Apple atveju šios reakcijos reiškia didesnę žiniasklaidos erdvę, didesnį visuomenės sąmoningumą ir daugiau klientų. Puikus Apple virusiškumo pavyzdys – anksčiau minėtas pagrindinis pranešimas rugsėjo 9 d., kurio metu Twitter sprogo su tviterių antplūdžiu palyginti su naujų Sony ar Samsung gaminių pristatymu.

„Bendgeito“ afera įgavo daug didesnį pagreitį, palyginti su ankstesniais skandalais, daugiausia dėl didžiulio socialinių tinklų indėlio. Sulenktų „iPhone“ telefonų korpusas turėjo visas viruso plitimo galimybes. Aktuali tema, emocingas aktorius ir juokingas traktavimas. #Bendgate tapo hitu. Tačiau daug įdomiau yra tai, kad pirmą kartą socialinėje žiniasklaidoje atsirado visiškai naujas elementas – oficialus kitų įmonių įsitraukimas.

Tokie prekių ženklai kaip „Samsung“, HTC, LG ar „Nokia“ („Microsoft“) galėtų pasinerti į konkurenciją ir bent kuriam laikui atsidurti dėmesio centre. #Bendgate tapo populiari tema Twitter, ir tai buvo puiki galimybė atskleisti save. Sąlyga, kuri anksčiau paminėta ne taip dažnai, kaip su Apple.

Danielis Dilgeris iš serverio "Apple" viešai neatskleista informacija įkeitimas požiūris, kad visas šis reikalas iš tikrųjų padėjo „Apple“ masiškai reklamuoti naujos kartos telefonų atsiradimą rinkoje. Anot jo, apie tokį žiniasklaidos šurmulį kiekviena įmonė gali tik pasvajoti. Kai Apple viešųjų ryšių skyriui pavyko pakankamai greitai sureaguoti į pretenziją apie paveiktų telefonų skaičių ir jų pavyzdys „kankinimo“ kambariai, kita iAféra pamažu pradėjo prarasti savo ginčus. Tačiau žinojimas apie naujus, didesnius ir ypač plonus iPhone išlieka. Gražus pavyzdys, patvirtinantis šią realybę, yra dabartinis pavyzdys iš konkurentų. Tai bus ne kas kitas, o „Samsung“ ir jos naujai pristatytas „Galaxy Note 4“. Praėjus kelioms dienoms po pristatymo, keli nauji savininkai pastebėjo matomą tarpą tarp ekrano krašto ir telefono rėmelio. Tačiau tarpas yra daugiau nei matomas ir, pasak vartotojų, į jį galima nesunkiai įkišti kredito kortelę.

Tačiau, remiantis oficialiu „Samsung“ pranešimu, ši problema yra „ypatybė“, apsauganti nuo vibracijos tarp ekrano ir telefono rėmelio (?!). Taigi jis turi įtakos visiems telefonams ir, kaip teigiama, laikui bėgant didėja. Tai tikrai nėra malonu vartotojui, nes galima manyti, kad tarpas bus užkimštas purvu ir dulkėmis. Labai įdomu, kiek iš jūsų esate girdėję apie šią problemą? Kiek Čekijos ir tarptautinių profesionalių ar neprofesionalių serverių skaitėte apie šį „nuosavybę“? Su tuo susidūriau daugiau atsitiktinai serveryje, rašančiame apie „Android“. Netgi „Twitter“ žiniasklaida to neužkliuvo, vaizdais su vizitine kortele erdvėje šalia ekrano dalijosi daugiausia tie, kurie labiau domisi technologinėmis naujienomis. Nepaisant ginčų dėl telefono problemų, apie „Note 4“ prekybą rugsėjo 26 d. taip pat nebuvo daug parašyta. O vertinti tokių kompanijų kaip HTC ar LG žiniasklaidos erdvę gal ir visiškai nereikia.

Kokie „vartai“ ateina toliau?

Nors nenorėjau vertinti pačių naujųjų iPhone jautrumo lenkimui, verta paminėti švelninančias reakcijas, kurios prasidėjo po pirmųjų realių potyrių su telefonu. Net nepraėjus savaitei po sensacingų antraščių apie „Bendgate“ apžvalgininkai tai pripažįsta Tiek „iPhone 6“, tiek „6 Plus“ jaučiasi pakankamai tvirtai. Asmeniškai rankoje laikiau abu naujus telefonus ir neįsivaizduoju, kaip juos sulenkti. Kita vertus, reikia paminėti, kad prie telefonų nesėdžiu. Svarbu suvokti, kad didžioji dalis informacijos, susijusios su šiuo reikalu, buvo perduodama tarpininkaujant. Jie buvo pagrįsti ne tikra patirtimi, o kitais pranešimais. Taigi tai pati savaime sukonstruota žiniasklaidos realybė.

Nesvarbu, ar tai antena, įbrėžimai, ar sulenktas korpusas. Kalbama apie kontekstą, su kuriuo siejamos šios „problemos“. O kontekstas – Apple. Ryšys tarp ekrano ir „Samsung“ nėra pakankamai įdomus, kad būtų galima spustelėti, skaityti ir bendrinti. Dėmesys, kurį Apple sulaukė pastaraisiais metais, yra labai stiprus, ir labai tikėtina, kad ateities kartos iPhone sulauks daugiau žiniasklaidos dėmesio. Nesvarbu, ar tai bus eilės prie Apple Story, įrašų pardavimai ar kitas „XYGate“.

Autorius: Martinas Navratilas

šaltinis
Diskusija
Temos: , , , , , , , , ,

Susijęs



Dauguma skaito Straipsniai

.