Davidas Hanakas Vakar rašėme apie tai, kad savaitgalį „Apple“ nusprendė pradėti naują paslaugų kampaniją, kurios metu vartotojams pasiūlys nemokamai pataisyti sugadintą „MacBook“ klaviatūrą. Oficialiame pranešime spaudai „Apple“ buvo gana konkretus, tačiau kilo daug klausimų ir neaiškumų, kaip šis įvykis iš tikrųjų veikia praktiškai. Macrumors redaktoriai surinko visą potencialiai svarbią informaciją, kurią turėtumėte žinoti apie šį įvykį.
Tai gali būti jus domina
Jei apie šį įvykį girdite pirmą kartą, rekomenduoju perskaityti anksčiau pateiktą peržiūros straipsnį. Žemiau galite perskaityti papildomos informacijos punktuose, kurie iš pirmo žvilgsnio galėjo būti ne visai aiškūs. Šaltinis turėtų būti tiek oficialūs Apple vidiniai dokumentai, tiek įmonės atstovų pareiškimai.
- Remiantis praėjusios savaitės penktadienio vidiniu dokumentu, „Apple“ taisys ir tas klaviatūras, kurias savininkas bandė taisyti ir kažkaip jas sugadino. Tas pats pasakytina ir apie viršutinės važiuoklės dalies pažeidimus (šiuo atveju tai tikriausiai įvairūs įbrėžimai ir pan.)
- Jei jūsų „MacBook“ išsiliejo kokio nors skysčio, nesitikėkite nemokamo pakeitimo
- Visi, užregistravę neveikiančius/užstrigusius raktus, turi teisę juos pakeisti arba pataisyti
- Atskirų atsarginių dalių čekų klaviatūroms neturėtų būti, todėl šiuo atveju visa dalis turėtų būti visiškai pakeista.
- Jei spausdinant klaviatūra atsiranda kokių nors netikėtų elgsenų ir įrenginys jau buvo taisytas vieną kartą, savininkas turi teisę visiškai pakeisti visą dalį
- Aptarnavimo laikas 5-7 darbo dienos. Pasiruoškite tam, kad kurį laiką nematysite savo „MacBook“. Tačiau šis laikas gali būti pratęstas, nes daugėja susidomėjusių šiuo remontu
- Formuluotė oficialiuose dokumentuose rodo, kad tam tikrą „MacBook“ turėtų būti galima aptarnauti pakartotinai
- „Apple“ siūlo grąžinti lėšas už ankstesnius oficialius šios problemos pataisymus. Prašymas tvarkomas tiesiogiai per „Apple“ klientų aptarnavimo tarnybą (telefonu / el. paštu / internetiniu pokalbiu)
- Neaišku, ar pakeistos klaviatūros kaip nors modifikuotos, kad jos būtų atsparesnės dulkėms ir purvui
- Jei pataisysite 2016 m. MacBook Pro, gausite naują 2017 m. ir naujesnių modelių klaviatūrą, kuri šiek tiek skiriasi kai kurių simbolių ženklinimu
- 2017 m. modelių klaviatūros turėtų šiek tiek skirtis nuo ankstesnių metų. Tačiau tai nėra oficialiai patvirtinta
Kaip jums sekasi su „MacBook“? Ar turite problemų su klaviatūra ir svarstote apie šią paslaugą, ar kol kas vengiate šių nepatogumų?
Šaltinis: Macrumorai
Tik penktadienį išsiunčiau „MacBook“ dėl pretenzijos, o pirmadienį „Apple“ paskelbė šį pranešimą ?? geras sutapimas