Uždaryti skelbimą

Ar kada nors užėjote į parduotuvę, kurioje buvo daugiau darbuotojų nei klientų? Rekomenduoju apsilankyti Apple Store – puikus parduotuvių tinklas, kuris klientui pasiūlys patirtį, kurios dažniausiai jis negali gauti kitur.

Kai planavau atostogas šią vasarą, negalėjau pasirinkti geresnės datos vykti į Paryžių. „Apple“ ketino pradėti prekiauti naujuoju „iPhone 5“ rugsėjo 21 d., būtent tada, kai norėjau aplankyti Prancūzijos sostinę. Todėl į savo programą iš karto įtraukiau apsilankymą vietinėje „Apple Store“, nors planavau ten pasidairyti net jei „iPhone 5“ nėra. Tačiau naujasis Apple telefonas buvo reikšminga motyvacija.

Oficialioje Apple Store dar nebuvau buvusi, garsųjį parduotuvių tinklą žinojau tik iš nuotraukų ir nors Čekijos APR pardavėjai bando labai ištikimai mėgdžioti Apple Store, dabar galiu ramia širdimi pasakyti, kad Apple Store ir Apple „Premium“ pardavėjai tiesiog nėra vienodi.

Mano pirmasis tikslas buvo „Apple Store“ Luvre – garsusis muziejus su ikonine stikline piramide. Po juo yra prekybos centras Luvro karuselė, kurioje, be kita ko, rasite ir parduotuvę su įkandusio obuolio logotipu. „Apple Store“ iš karto atvykus po žeme susidarė eilė entuziastų, kurie šeštadienio popietę vis dar kantriai laukė savo iPhone 5. Tačiau kadangi Prancūzijoje neplanavau pirkti naujo telefono (o turbūt net nepirksiu). galėsiu), išlindau pro kitą įėjimą į vidų ir nuėjau jo rankomis paliesti naujausio „Apple“ įrenginio.

„Apple Store“ išvaizda manęs ypač nenustebino. Apple Premium Resellers savo parduotuves stato labai panašiai kaip Apple Stores, todėl iš pirmo žvilgsnio tokioje parduotuvėje dažniausiai negali pasakyti, ar tai Apple Store, ar tik APR, ar AAR (Apple Authorized Reseller). Nepaisant to, pastariesiems kažko trūksta.

Tačiau šeštadienį, rugsėjo 22 d., parduotuvėje niekas daugiau nesidomėjo niekuo daugiau nei iPhone 5. Prie dviejų stalų, kurių viename stovėjo balti iPhone 5s improvizuotose Lightning stotelėse, o kitame – juodi iPhone telefonai, nuolat knibždėte knibždėte knibžda smalsūs klientai, kurie. , kaip ir aš, atėjau pažiūrėti, ar naujasis iPhone tikrai toks plonas, lengvas ir atrodo taip puikiai, kaip sakė Philas Schilleris.

Galiu atvirai pasakyti, kad tokio esminio skirtumo nesitikėjau. Mano „iPhone 4“ rimtai atrodė kaip visiškai kitoks aparatas, palyginti su „penkiu“, nors savo išvaizda yra beveik identiškas. Nors „iPhone 5“ yra keliais milimetrais ilgesnis už savo pirmtakus, paradoksalu, tačiau jis gerokai lengvesnis, todėl atrodo, kad iš aliuminio ir stiklo pagaminto įrenginio rankoje tiesiog negalite laikyti. Be pačios „geležies“, dauguma susirinkusiųjų tyrinėjo naujas „iPhone 5“ funkcijas, todėl bandydami pagroti panoramą (kuri, beje, tikrai paprasta ir žaibiška) visi apsisukdavo prie stalų. greitai) arba pažvelgė į naujus žemėlapius, ypač „Flyover“ vizualizaciją.

Kita vertus, taip pat turiu pasakyti, kad pirmą kartą laikant iPhone 5 nebuvo didelio „vau efekto“. Nedidelis netikėtumas buvo, bet praktiškai žinojau, į ką atsiduriu, o ypač domėjausi, kaip realiai atrodys atnaujintas įrenginio dizainas ir koks esminis naujojo ekrano skirtumas. Iš to išmokau du dalykus – pailgas ekranas tikrai nesukels problemų, ir net jei (man nuostabai) elegantiška juoda vėl banguotų, greičiausiai pasirinksiu baltą variantą.

Taigi pati „Apple Store“ man patiko daug labiau nei naujasis „iPhone 5“. Yra vienas didžiulis skirtumas tarp Apple Store ir Apple Premium Reseller – Genius Bar. Remdamasis savo trumpa patirtimi, drįsčiau teigti, kad „Genius Bar“ yra tai, kas daro „Apple Store“ „Apple Store“ ir dėl to „Apple Store“ tokia ypatinga. Ir tai ne tik apie vadinamuosius Genius, bet ir apie visus darbininkus. Neatsitiktinai maždaug kas trečias–ketvirtas žmogus parduotuvėje turi mėlynus marškinėlius su „Apple“ logotipu ir etikete ant kaklo. Taip save apibūdina „Apple Store“ darbuotojai, kurie gana mažoje parduotuvėje yra tikrai palaiminti. Ir, svarbiausia, jie nuolat rūpinasi jumis. Trumpai tariant, tai yra „Apple“ triukas.

Ateini į parduotuvę, net nespėji apsidairyti ir jau šalia tavęs stovi žmogus, klausiantis, kaip gali tau padėti. Paslauga yra paslaugi, dažniausiai greita ir stengiasi išspręsti visas problemas. Tai atveda prie jau minėto Genius Bar. Kai turite problemų su Apple įrenginiu, nėra nieko lengviau, kaip apsilankyti Apple Store, pastatyti mašiną prieš vadinamąjį Genijų, ir jis tai turi padaryti. Tačiau kadangi jis yra puikiai apmokytas, jam ar bent vienam iš jo kolegų neturėtų kilti problemų sprendžiant problemas. Nesvarbu, ar tai aparatinė, programinė įranga ar visiškai kita problema.

Luvre ir operoje, kur yra antroji mano aplankyta Paryžiaus obuolių parduotuvė, jiems skirtas visas aukštas šiam „paslaugų kampeliui“. Man asmeniškai nepavyko išbandyti „Genius“ (galbūt, deja), nes šiuo metu neturėjau su kuo susidoroti, bet bent keletą žodžių pakalbėjau su vienu iš mėlynojo marškinėlio vyrų, kai jis iškart pabėgo. iki manęs, kol kurį laiką dairiausi po parduotuvę.

Dar viena gerai žinoma Apple Stores atrakcija – pačių parduotuvių dizainas. Iš pradžių sakiau, kad manęs labai nenustebino dviejų „Apple Store“ parduotuvių pasirodymas Paryžiuje, tačiau kiekvienoje iš jų buvo tam tikras elementas, kuris išskyrė parduotuvę iš visų kitų. Luvre tai buvo spiraliniai stikliniai laiptai, vedantys į antrą aukštą iki „Genius“, o „Apple Store“ šalia Operos yra istoriniame pastate, o interjeras atrodo taip, įskaitant viršutinius pėsčiųjų takus, kuriuose taip pat gyvena genijai. Be to, ši Apple Store turi dar vieną požeminį aukštą, kuriame už milžiniško seifo galėsite rinktis iš gausybės priedų. Viskas čia turi savo erdvę – priedai, kompiuteriai ir iOS įrenginiai, net genijai – ir visa tai atrodo kaip didelis kompleksas. Nepriklausomai nuo to, kad visur amžinai pilna. Bent jau tą savaitgalį, kai man taip pat teko garbė.

Trumpai tariant, nekantrauju, kol vieną dieną pas mus ateis „Apple Store“. Viena vertus, nekantriai laukiu, kur Apple ras vietą savo parduotuvei Prahoje, nes pati vieta galėtų būti įdomi, o dar ir kada atkeliaus Genius Bar. O juk oficialus palaikymas iš Kalifornijos kompanijos čia dar visoks kitoks, bet atvykus apmokytam Geniui viskas tikrai imtų eiti į gerąją pusę.

.