Danas Pražakas „Apple“ savo kūrėjų įrankiuose siūlo įvairių programų naudojimo statistikos „iOS“ įrenginiuose apžvalgą. Tačiau jie nėra visiškai išsamūs, todėl kūrėjai dažnai siekia kitų specializuotų įrankių, tokių kaip „Glassbox“. Tačiau iš jo gauti duomenys nesukeltų problemų, jei įrankis be leidimo neįrašytų iPhone ar iPad ekrano, įskaitant visus jautrius duomenis, tokius kaip debeto kortelių numeriai ir panašiai.
Užsienio žurnalas sugalvojo tokį apreiškimą "TechCrunch", kuris taip pat pareiškė, kad „Glassbox“ naudoja keletą populiarių programėlių. Tai apima, pavyzdžiui, Hotels.com, Hollister, Expedia, Singapore Airlines, Air Canada arba Abercrombie & Fitch.
Įdiegę analitinį įrankį programoje, kūrėjai gali atsigręžti į vadinamąjį seanso pakartojimą (vartotojo elgseną vienos sesijos metu), kuris taip pat apima ekrano įrašymą. Tokiu būdu kūrėjas gali tiksliai matyti, kokius programos elementus vartotojas paspaudžia, kokias skiltis naudoja (arba, priešingai, ignoruoja) ir kaip apskritai elgiasi programoje.
Tačiau didelė problema yra ta, kad įraše necenzūruojami kredito ar debeto kortelių numeriai, pasai ir kiti jautrūs duomenys. Pavyzdžiui, Air Canada programos atveju prie įrašų ir ekrano kopijų duomenų bazės prisijungia keli darbuotojai, galintys peržiūrėti minėtus duomenis.
Tai gali būti jus domina
Pavelas Jeličius Ne visos programos, kuriose įdiegtas „Glassbox“, atskleidžia slaptus savo vartotojų duomenis. Nemažai kūrėjų peržiūri analitinius duomenis „Glassbox“ serveriuose, o paslauga automatiškai užmaskuoja duomenis. Kiti praleidžia šį veiksmą ir analizę siunčia tiesiai į jų serverius, o tai sukelia problemų, nes jie neatlieka peržiūros proceso.
Be to, nė viena programa neinformuoja vartotojo apie ekrano įrašymą ir analitinių duomenų gavimą savo sąlygose ar privatumo politikoje. Iš esmės paprastas vartotojas negali žinoti, kurios programos naudoja „Glassbox“. Ateityje galima tikėtis tam tikrų Apple apribojimų, tačiau šiuo metu tema lieka atvira.
