Uždaryti skelbimą

Praėjusią savaitę informavome, kad kai kurie naujųjų 16 colių „MacBook Pro“ savininkai skundžiasi, kad tam tikromis aplinkybėmis iš nešiojamojo kompiuterio garsiakalbio sklinda spragtelėjimai ir spragtelėjimai. „Apple“ dabar išleido dokumentą, skirtą įgaliotiesiems paslaugų teikėjams. Jame jis teigia, kad tai programinės įrangos klaida, kurią artimiausiu metu planuoja taisyti, bei nurodo aptarnaujančiam personalui, kaip kreiptis į klientus su šia problema.

„Naudodami Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Muziką, Filmus ar kitas garso atkūrimo programas, sustabdžius atkūrimą, vartotojai gali išgirsti traškantį garsą iš garsiakalbių. „Apple“ tiria problemą. Planuojama pataisyti būsimuose programinės įrangos atnaujinimuose. Kadangi tai yra programinės įrangos klaida, neplanuokite aptarnavimo ir nekeiskite kompiuterių. tai yra paslaugoms skirtame dokumente.

Vartotojai pamažu ėmė skųstis minėta problema netrukus po šešiolikos colių MacBook Pro pasirodymo prekyboje. Skundų pasigirdo ne tik „Apple“ palaikymo forumuose, bet ir socialiniuose tinkluose, diskusijų lentose ar „YouTube“. Tiksli šios problemos priežastis dar nėra žinoma, tačiau „Apple“ minėtame dokumente patvirtino, kad tai programinės įrangos, o ne aparatinės įrangos problema. Savaitgalį „Apple“ išleido ketvirtąją „macOS Catalina 10.15.2“ operacinės sistemos kūrėjo beta versiją. Tačiau dar neaišku, kuri „macOS Catalina“ versija išspręs minėtą problemą.

16 colių MacBook Pro klaviatūros maitinimo mygtukas

Šaltinis: MacRumors

.