Ondrejus Holzmanas „Uber“, tarpininkaujančiai pervežimams lengvaisiais automobiliais per mobiliąją aplikaciją, kaip konkurentei nusistovėjusioms taksi paslaugoms, pastaraisiais mėnesiais nesiseka. Įmonė išsprendžia keli vieši skandalai ir dabar ji nutekino informaciją, kad apėjo griežtas „Apple“ taisykles naudodamas „iPhone“ programą.
Savo plačiame tekste "The New York Times" jie rašo apie Traviso Kalanicko, „Uber“ įkūrėjo ir generalinio direktoriaus, požiūrį ir gyvenimą, o svarbiausia – jie atskleidžia detales apie anksčiau neatskleistą Kalanicko ir „Apple“ vadovo Timo Cooko susitikimą. Pastarasis į savo kabinetą pasikvietė Kalanicką, nes „Apple“ išsiaiškino, kad „Uber“ iOS aplikacija iš esmės pažeidžia „App Store“ taisykles.
Visa tai yra gana sudėtinga ir vis dar nėra visiškai aišku, ką tiksliai veikė „Uber“ mobilioji programa, tačiau apskritai kūrėjai į Uber „iOS“ programą įterpė slaptą kodą, su kuriuo jie galėjo pažymėti atskirus „iPhone“, kad būtų išvengta sukčiavimo. Ypač Kinijoje vairuotojai pirko vogtus „iPhone“, kūrė netikras paskyras „Uber“, užsakydavo per jas važiavimus ir taip padidindavo savo atlygį.
Minėtas kodas, kurio dėka Uberas pažymėjo atskirus telefonus, kad galėtų juos sekti (kol kas tiksliai neaišku, kokiu mastu buvo sekimas ir ar galima kalbėti apie sekimą kaip tokį), ar nėra piktnaudžiavimo jo sistema , ar visas šis elgesys pažeidė „App Store“ taisykles. Dėl šios priežasties Timas Cookas netgi turėjo grasinti Kalanickui, kad jei „Uber“ visko nesutvarkys, jis pašalins savo programėlę iš parduotuvės.
Toks žingsnis, suprantama, būtų beveik likviduotas vis labiau populiarėjančiai žmonių pervežimo pasirinktuose miestuose paslaugai, nes visas jos verslo modelis yra pagrįstas mobiliosiomis programomis. Kalanickas – atsižvelgiant į tai, kad „Uber“ vis dar yra „App Store“, o minėtas susitikimas turėjo įvykti jau 2015 m. pradžioje – išsprendė visas problemas su „Apple“, tačiau, deja, jam ir jo kompanijai, žinutė vis dar neateina. "The New York Times" tinkamu laiku.
Unroll.me uždirba pinigų iš vartotojų el
Pasirodo, Kalanickas yra pasiryžęs padaryti praktiškai bet ką dėl Uberio sėkmės ir pergalės, o tai reiškia ne tik pasiaukojimą, bet ir dažnai veikimą ant įstatymų ir kitų taisyklių slenksčių. Juk su tuo susijęs ir kitas klausimas, kuris NYT atidengtas. Taigi tai nėra nelegalu, bet kartu ir nelabai košeriška.
Kalbame apie Unroll.me paslaugą, kuri, matyt, neturi nieko bendra su Uber, tačiau yra atvirkščiai. Mes jau pristatėme Unroll.me svetainėje Jablíčkář, kaip patogus pagalbininkas tvarkant naujienlaiškius, kaip ir minėjome, kad paslauga visiškai nemokama. Kaip dabar paaiškėjo, nemokama Unroll.me iš tikrųjų veikė, nes vertė buvo ne pinigai, o vartotojo duomenys, kurie daugeliui jų nepatinka.
Tačiau norint minėtą ryšį su Uber įdėti į kontekstą, reikia pažvelgti į šios įmonės kovą su konkurencija. Travisas Kalanickas neslepia, kad „Uber“ nori paversti absoliučiu pirmuoju numeriu rinkoje, o kovoje su konkurencija jo praktiškai niekas nestabdo, ir jis nebijo panaudoti nieko, kas jam padės. Taip yra ir su Unroll.me paslauga, kuri priklauso analizės įmonei „Slice Intelligence“. Būtent iš jos „Uber“ perka duomenis, kuriuos naudoja ne tik konkurencinėje kovoje.
Vienas didžiausių „Uber“ konkurentų yra panašiu principu veikiantis „Lyft“, todėl „Uber“ buvo itin vertinga gauti paskyros el. laiškus iš „Lyft“, iš kurio vėliau gavo daug vertingų ir šiaip nepasiekiamų duomenų apie savo konkurenciją. Nebuvo jokio kito būdo pasiekti šiuos el. laiškus, kaip tik per Slice Intelligence ir Unroll.me paslaugą, kuri pagal savo veikimo pobūdį turi prieigą prie kiekvieno prisijungusio vartotojo el. pašto dėžutės.
Reikia pabrėžti, kad „Slice“ tiek „Uber“, tiek „Lyft“ kvitų duomenis parduoda griežtai anonimiškai, todėl niekaip nesusietas su vartotojo asmeniniais duomenimis, tačiau daugeliui vartotojų tai vis tiek nėra priimtina. Taip pat dėl to daugelis jų prabilo po šių atrastų faktų.
„Unroll.me“ buvo įkurta 2011 m., o 2014 m. įsigijusi „Slice“ surado pelningą verslą, kurį sudaro jau minėtas įvairių vartotojų duomenų pardavimas trečiosioms šalims, tačiau tai „Slice“ atsisako atskleisti. Tačiau tai buvo toli gražu ne tik elektroniniai laiškai apie „Uber“ ar „Lyft“ kvitus.
Dėl neigiamo viešumo Unroll.me generalinis direktorius Jojo Hedaya iškart atsakė atsakymu nuostabiame pareiškime „Mes galime padaryti geriau“, užuot aiškinęs, kaip iš tikrųjų tvarko savo vartotojų duomenis, apkaltino visus, kad jie nesiskaito su Unroll.me sąlygomis, su kuriomis prisiregistruodami sutiko, todėl daugiau ar mažiau stebėtis tokia veikla neturėtų.
Hedaya pripažino, kad jam tikrai nepatiko matyti tokia klientų reakcija ir kad Unroll.me aiškiai nepaaiškino, ką daro su vartotojo duomenimis, kuriuos, jo teigimu, ketina patobulinti. Tačiau kartu jis nenurodė, kad įmonės elgesys – anoniminių duomenų pardavimas tretiesiems asmenims – turėtų pasikeisti. Hedaya tik pabrėžė, kad tai darydama Unroll.me aiškiai rūpinasi, kad jūsų asmens duomenys niekam neatskleistų.
Kaip atsijungti nuo Unroll.me?
Labiau patyrę ar išmanantys vartotojai tikrai gali ginčytis, kad vien suteikti prieigą prie jūsų el. pašto dėžutės yra labai rizikinga, ypač šiuolaikiniame pasaulyje. Ir tai tiesa. Kita vertus, Unroll.me iš tiesų yra labai efektyvi paslauga, sutaupiusi daug žmonių laiko ir pastangų, susijusių su erzinančiais naujienlaiškiais. Be to, nors bendrovė turėjo kažkaip užsidirbti pinigų iš savo nemokamos paslaugos, nebuvo akivaizdu, kad Unroll.me uždirba pinigus iš savo vartotojų duomenų pardavimo, nes yra daugybė pajamų gavimo galimybių.
Jei iki šiol naudojote Unroll.me ir, kaip ir daugelis kitų klientų, dabartinis atskleidimas reiškia pasitikėjimo pažeidimą (be kitų dalykų, susijusių su privatumu) ir norite palikti paslaugą, turime vadovą, kaip tai padaryti greitai. (per Owenas Scottas):
- Prisijunkite prie savo paskyros Unroll.me, spustelėkite savo el. laišką viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite meniu Nustatymai.
- Slinkite žemyn ir spustelėkite Ištrinti mano paskyrą.
- Pasirinkite paskyros atšaukimo priežastį ir spustelėkite dar kartą Ištrinti mano paskyrą.
Jei buvote prisijungę prie Unroll.me naudodami „Google“ paskyrą, naudinga abipusę nuorodą ištrinti tiesiogiai „Gmail“:
- Spustelėkite profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Mano sąskaita.
- Skirtuke Prisijungimas ir saugumas spustelėkite Partnerių programos ir svetainės.
- Skyriuje Programos, susietos su jūsų paskyra spustelėkite Tvarkyti programas.
- Raskite ir spustelėkite Unroll.me programą, pasirinkite ją Pašalinti ir patvirtinti OK.
Po šių veiksmų visi anksčiau apdoroti pranešimai per Unroll.me liks aplanke „Unroll.me“, tačiau neaišku, ką paslauga darys su jos serveriuose jau saugomomis žinutėmis. Jo sąlygose net nenurodyta, ar ji saugo visus jūsų siunčiamus ar gaunamus el. laiškus, ar tik kai kuriuos el. laiškus.
Labai gražu :-). Kaip matote, el. laiškas yra tiesiog el. laiškas ir jūs negalite niekam / jokios paslaugos į jį įsileisti. Visai juokinga, kad esi visiškai priblokštas elektroniniu paštu, kur reikia eiti į išrašus iš kreditinės kortelės, atlyginimų žiniaraščius, privačius laiškus, kitų žmonių kontaktus ir pan.
Vėlgi, pasirodo, kad nemokamos paslaugos tiesiog neveikia.