Uždaryti skelbimą

Jau tapo beveik tradicija, kad Timas Cookas, skelbdamas ketvirčio finansinius rezultatus, su tinkamu pasididžiavimu praneša, kokią didelę dalį iPhone pardavimų augime užima vadinamieji „switcheriai“, tai yra vartotojai, kurie perėjo prie Apple iš varžovas „Android“. Naujausia žurnalo apklausa PCMag įsigilino į migracijos reiškinį, o rezultatas yra dažniausiai pasitaikančių priežasčių, dėl kurių vartotojai atsisako savo pradinės operacinės sistemos, sąrašas.

Remiantis 2500 JAV vartotojų apklausa, išmaniojo telefono operacinę sistemą pakeitė 29 proc. Iš jų 11 % vartotojų perėjo iš iOS į Android, o likę 18 % perėjo iš Android į iOS. Atkreipkite dėmesį, kad apklausa buvo skirta tik Android ir iOS operacinėms sistemoms.

Jei manote, kad finansai yra pagrindinė persikėlimo priežastis, spėjate teisingai. Vartotojai, kurie perėjo iš „iOS“ į „Android“, teigė, kad taip yra dėl geresnių kainų. Tą pačią priežastį nurodė tie, kurie pasuko į priešingą pusę. 6 % žmonių, kurie perėjo iš iOS į Android, teigė, kad tai įvyko dėl "pasiekiama daugiau programų". 4% vartotojų perėjo iš „Android“ į „iOS“ dėl programų.

Vienintelė sritis, kurioje „Android“ aiškiai pirmavo, buvo klientų aptarnavimas. 6% „Apple“ į „Android“ platformą peržengusių asmenų teigė, kad tai padarė siekdami „geresnio klientų aptarnavimo“. Geresnę paslaugą nurodė tik 3% vartotojų, kurie perėjo iš „Android“ į „iOS“, kaip priežastį pakeisti.

47 % žmonių, kurie perėjo iš Android į iOS, kaip pagrindinę priežastį nurodė geresnę vartotojo patirtį, palyginti su tik 30 %. Kitos priežastys, paskatinusios vartotojus pereiti prie įkandusio obuolio, buvo geresnės funkcijos, tokios kaip fotoaparatas, dizainas ir greitesni programinės įrangos atnaujinimai. 34% apklausos dalyvių teigė, kad pasibaigus jų sutarčiai perka naują telefoną, o 17% nurodė sugedusį ekraną kaip naujo įrenginio pirkimo priežastį. 53 % vartotojų teigė, kad perka naują išmanųjį telefoną, kai senasis sugenda.

604332-why-axis-why-people-switch-mobile-oses
.