Adomas Kosas Neįtikėtina, kaip „Apple“ žengė dar vieną naudingą žingsnį savo vartotojų link. Pati save vertinti ir primygtinai reikalaujanti išskirtinio savo gaminių remonto autorizuotuose servisuose įmonė visiškai apsisuko ir leidžia tai padaryti bet kam patogiai savo namuose. Jis taip pat pasiūlys jo dalių. Ne tik tai, bet ir „Apple“ savitarnos remontas.
Įmonė pristatė savo naują savitarnos remonto paslaugą forma Pranešimai spaudai, kuriame nurodomi įvairūs faktai. Žinoma, svarbiausia, kad „pasidaryk pats“ klientams suteikiama prieiga prie originalių „Apple“ dalių ir įrankių. Taip jie prisijungs prie daugiau nei penkių tūkstančių „Apple“ įgaliotų įmonių, galinčių atlikti intervencijas į jos aparatinę įrangą, ir dar beveik trijų tūkstančių kitų nepriklausomų remonto paslaugų teikėjų.
Tai gali būti jus domina
Kokius įrenginius apima savitarnos remontas
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Maks
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Mac kompiuteriai su M1 lustais
Pati paslauga nebus paleista iki 2022 m. pradžios ir tik JAV, kai ji pirmoji pasiūlys dviejų pastarųjų kartų „iPhone“ palaikymą. Kompiuteriai su M1 lustais pasirodys vėliau. Tačiau „Apple“ dar neatskleidė, kada tai bus. Tačiau iš visos ataskaitos formuluotės būtų galima daryti prielaidą, kad taip bus iki kitų metų pabaigos. Jo metu paslauga turėtų plėstis ir į kitas šalis. Tačiau bendrovė jų taip pat nenurodė, todėl šiuo metu nėra žinoma, ar ji bus oficialiai prieinama ir Čekijoje.
Kokios dalys bus
Pradiniame programos etape, žinoma, dėmesys bus skiriamas dažniausiai aptarnaujamoms dalims, paprastai „iPhone“ ekranui, baterijai ir fotoaparatui. Tačiau net ir šis pasiūla turėtų būti išplėsta kitais metais. Be to, yra nauja parduotuvė, kurioje bus daugiau nei 200 atskirų dalių ir įrankių, kurie leis bet kam atlikti dažniausiai pasitaikančius iPhone 12 ir 13 remonto darbus. Pati „Apple“ teigia, kad gamina patvarius gaminius, sukurtus taip, kad atlaikytų kasdienio naudojimo sunkumus. Iki šiol, kai reikia taisyti jos gaminį, bendrovė kreipėsi į apmokytus technikus, naudojantys originalias „Apple“ dalis.
Tačiau iki paslaugos paskelbimo įmonė kovojo su bet kokiais remontais, išskyrus įgaliotuosius. Ji daugiausia ginčijosi dėl saugumo ir ne tik apie „techniką“, kuris gali sau pakenkti be tinkamo mokymo, bet ir įrangą (nors kyla klausimas, kodėl, jei kas nors sugadina savo įrangą neprofesionaliai įsikišdamas). Žinoma, buvo kalbama ir apie pinigus, nes kas norėjo leidimo, turėjo už juos susimokėti. Mainais „Apple“ nukreipė savo klientus į jį, jei jie negalėjo nueiti į „Apple Store“.
Tai gali būti jus domina
Pavelas Jeličius Sąlygos
Bendrovės teigimu, norint užtikrinti, kad klientas remontą galėtų atlikti saugiai, svarbu, kad klientas pirmiausia perskaitytų Remonto vadovą. Tada jis užsako originalias dalis ir atitinkamus įrankius per pirmiau minėtą „Apple Self Service Repair“ internetinę parduotuvę. Po remonto tie klientai, kurie grąžina naudotą detalę Apple perdirbti, gaus už ją pirkimo kreditą. Ir planeta vėl taps ekologiškesnė, tikriausiai dėl to Apple paleidžia visą programą. Ir tikrai gerai, net jei kalbama ir apie iniciatyvą „Teisė remontuoti“, kovojančią su įmonėmis, atsisakančiomis patiems remontuoti ar modifikuoti turimą įrangą.
Tačiau savitarnos remontas skirtas individualiems meistrams su remonto žiniomis ir patirtimi Elektroniniai prietaisai. „Apple“ nuolat mini, kad daugumai klientų saugiausias ir patikimiausias būdas sutaisyti įrenginį yra susisiekti su būti jo tiesiogiai arba įgaliotasis servisas.
Tai gali būti jus domina
Aišku, kad tai tikrai ne kiekvienam. Tikrai ne man :) Su autorizuotu servisu, žinoma, galiu apsieiti puikiai.
Savitarnos paskyros programa
„Apple“ savitarnos paskyros (SSA) programa skirta įstaigoms ir įmonėms, kurios norėtų patogumo pataisyti savo gaminius. Reikalavimus atitinkančios organizacijos gali gauti prieigą prie originalių „Apple“ dalių, įrankių, mokymų, aptarnavimo vadovų, diagnostikos ir išteklių, kad galėtų atlikti šį remontą.
Kas gali kreiptis?
Jungtinių Valstijų institucijos ir įmonės, kuriose įdiegta mažiausiai 1,000 XNUMX „Apple“ įrenginių, gali kreiptis dėl joms priklausančių ar nuomojamų įrenginių remonto darbų.