Amaya Toman Šiandien Apple firminės parduotuvės įvairiose pasaulio vietose yra išskirtinė erdvė, naudojama ne tik Apple produktų įsigijimui, bet ir edukacijai. Kelias, kurį per tą laiką nuėjo Apple parduotuvės, buvo gana ilgas, tačiau nuo pat pradžių tai buvo ambicingas projektas. Šiandienos straipsnyje prisiminsime pirmosios Apple Store atidarymą.
2001 m. gegužę Steve'as Jobsas pradėjo revoliuciją kompiuterių pardavimo srityje. Jis paskelbė visuomenei apie savo ambicingą planą atidaryti pirmąsias dvidešimt penkias naujoviškas Apple firmines parduotuves įvairiose JAV vietose. Pirmosios dvi atidarytos „Apple Stories“ buvo Tysons Corner mieste McLean mieste, Virdžinijoje ir Glendale galerijoje Glendale, Kalifornijoje. Kaip įprasta „Apple“, „Apple“ kompanija neplanavo sustoti „tik“ statyti įprastą parduotuvę. „Apple“ radikaliai pertvarkė būdą, kuriuo iki tol buvo įprasta parduoti kompiuterių technologijas.
Nuotraukų galerija
„Apple“ ilgą laiką buvo vertinama kaip nepriklausomas garažo startuolis. Tačiau jos atstovai visada stengėsi į visas įmonės veiklos sritis įvesti po elementą „galvok kitaip“. Devintajame ir dešimtajame dešimtmečiuose „Microsoft“ operacinė sistema „Windows“ gynė pašto standartus kartu su klasikiniais asmeniniais kompiuteriais, tačiau „Cupertino“ kompanija nesiliovė nuolat ieškodama būdų, kaip pagerinti klientų patirtį perkant savo produktus.
Nuo 1996 m., kai Steve'as Jobsas pergalingai grįžo į „Apple“, jis išsikėlė keletą pagrindinių tikslų. Tai buvo, pavyzdžiui, internetinės „Apple“ parduotuvės atidarymas ir „CompUSA“ parduotuvių tinklo „parduotuvėje“ pardavimo punktų atsiradimas. Šios vietos, kurių darbuotojai buvo kruopščiai apmokyti klientų aptarnavimo srityje, iš tikrųjų tarnavo kaip savotiškas būsimų firminių Apple parduotuvių prototipas. Kaip išeities taškas, koncepcija buvo šiek tiek puiki – „Apple“ šiek tiek kontroliavo, kaip bus pristatomi jos produktai, tačiau ji toli gražu nebuvo ideali. Miniatiūrinės „Apple Store“ versijos dažnai būdavo pagrindinių „pagrindinių“ parduotuvių gale, todėl jų srautas buvo gerokai mažesnis nei „Apple“ iš pradžių įsivaizdavo.
Tai gali būti jus domina
2001 m. Steve'as Jobsas sugebėjo savo svajonę apie mažmenines „Apple“ parduotuves paversti apčiuopiama realybe. „Apple“ parduotuvės nuo pat pradžių pasižymėjo blaiviu, detaliu, elegantišku nesenstančiu dizainu, kuriame „iMac G3“ ar „iBook“ išsiskyrė kaip tikras. brangenybės muziejuje. Šalia įprastų kompiuterių parduotuvių su klasikinėmis lentynomis ir standartiniais kompiuteriais „Apple Story“ atrodė kaip tikras atradimas. Taigi kelias pritraukti klientų buvo sėkmingai nutiestas.
Savo parduotuvių dėka „Apple“ pagaliau visiškai kontroliavo pardavimus, pristatymą ir viską, kas su tuo susiję. „Apple Story“, o ne kompiuterių parduotuvė, kurioje dažniausiai lankosi geikai ir geikai, priminė prabangius butikus su puikiai pateiktomis prekėmis.
Steve'ui Jobsui atstovauja pirmoji „Apple Store“ 2001 m.:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobsas glaudžiai bendradarbiavo su Ronu Johnsonu, buvusiu „Target“ prekybos viceprezidentu, kurdamas ir konceptualizuodamas naujas prekės ženklo parduotuves. Bendradarbiavimo rezultatas – erdvės sukūrimas, kad klientai patirtų kuo geresnę patirtį. Pavyzdžiui, „Apple Store“ koncepcija apėmė „Genius“ barą, produktų demonstravimo zoną ir prie interneto prijungtus kompiuterius, kuriuose klientai gali praleisti tiek laiko, kiek nori.
„Apple Stores“ siūlo nuostabų naują būdą nusipirkti kompiuterį“, – tuomet pranešime spaudai sakė Steve'as Jobsas. „Užuot klausytis kalbų apie megahercus ir megabaitus, klientai nori išmokti ir išbandyti dalykus, kuriuos iš tikrųjų gali padaryti su kompiuteriu, pavyzdžiui, kurti filmus, įrašyti asmeninius muzikos kompaktinius diskus arba skelbti savo skaitmenines nuotraukas asmeninėje svetainėje. mažmeninės prekybos firminių „Apple“ parduotuvių tai tiesiog ženklino revoliucinius pokyčius, kaip turėtų atrodyti kompiuterių verslas.
