Amaya Toman „IPhone 4“ išleidimas buvo revoliucinis daugeliu atžvilgių. Tačiau kartu su juo iškilo ir tam tikrų problemų, iš kurių rimčiausia buvo susijusi su antenos funkcionalumu naujame modelyje. Tačiau „Apple“ iš pradžių atsisakė „antenagato“ reikalą laikyti tikra problema.
Jokiu problemu. Arba taip?
Tačiau problemą įžvelgė ne tik nusivylę ir nepatenkinti vartotojai, bet ir gerbiama ekspertų platforma „Consumer Reports“, išplatinusi pareiškimą, kad jokiu būdu negali ramia sąžine rekomenduoti naujojo „iPhone 4“ vartotojams. Priežastis, kodėl „Consumer Reports“ atsisakė „ketvertui“ priskirti „rekomenduojamą“ etiketę, buvo būtent antenos afera, kuri, pasak „Apple“, praktiškai neegzistavo ir nebuvo problema. Tai, kad „Consumer Reports“ atsigręžė į „Apple“ dėl „iPhone 4“, turėjo didelės įtakos tam, kaip „Apple“ kompanija galiausiai kreipėsi į visą antenos reikalą.
Kai 4 m. birželį pirmą kartą dienos šviesą išvydo iPhone 2010, viskas atrodė puikiai. Naujasis „Apple“ išmanusis telefonas su pertvarkytu dizainu ir daugybe naujų funkcijų iš pradžių greitai tapo dideliu hitu – išankstiniai užsakymai tiesiogine prasme sumušė rekordus, o taip pat ir pardavimai per pirmąjį oficialaus telefono pristatymo savaitgalį.
Tačiau pamažu apie mus pradėjo girdėti klientai, kurie ne kartą patyrė problemų dėl nepavykusių telefono skambučių. Paaiškėjo, kad kalta antena, kuri nustoja veikti, kai kalbėdamas užsidengi rankas. Už antenos išdėstymą ir dizainą „iPhone 4“ buvo atsakingas Jony Ive, kurį pirmiausia lėmė estetinės priežastys. Antenos skandalas pamažu įgavo savo internetinį gyvenimą, o „Apple“ sulaukė didelės kritikos. Iš pradžių visas reikalas neatrodė toks rimtas.
„Nėra jokios priežasties – bent jau kol kas – atsisakyti pirkti „iPhone 4“ dėl signalo problemų“, – iš pradžių rašė „Consumer Reports“. „Net jei susidūrėte su šiomis problemomis, Steve'as Jobsas primena, kad nauji naujų „iPhone“ savininkai gali grąžinti nepažeistus įrenginius į bet kurią „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvę arba internetinę „Apple Store“ per trisdešimt dienų nuo įsigijimo ir gauti visą sumą. Tačiau po dienos „Consumer Reports“ staiga pakeitė savo nuomonę. Tai atsitiko po išsamių laboratorinių tyrimų.
iPhone 4 nerekomenduojama
„Tai oficialu. „Consumer Reports“ inžinieriai ką tik baigė „iPhone 4“ testavimą ir patvirtino, kad iš tikrųjų yra signalo priėmimo problema. Palietus apatinę kairę telefono pusę pirštu ar ranka – o tai ypač lengva kairiarankiams – signalas labai sumažės, dėl to nutrūks ryšys – ypač jei esate vietoje, kur signalas silpnesnis. . Dėl šios priežasties, deja, negalime rekomenduoti iPhone 4.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Prasidėjo tikra antenos audra, dėl kurios tuometinis „Apple“ vadovas Steve'as Jobsas anksti grįžo iš savo šeimos atostogų Havajuose ir surengė skubią spaudos konferenciją. Viena vertus, jis pasisakė už „savo“ „iPhone 4“ – konferencijoje jis netgi grojo gerbėjų dainą, gindamas naująjį „Apple“ išmanųjį telefoną, tačiau tuo pat metu jis atvirai patvirtino, kad yra problema, susijusi su „ keturi“, kurių negalima ignoruoti, ir pasiūlė visuomenei jos sprendimą. Tai buvo nemokami buferiai – telefono schemų dangteliai – ir pakuotė klientams, kuriuos paveikė antenos problemos. Vėlesnėse „iPhone“ versijose „Apple“ jau atsakingai išsprendė degimo problemą.
Tai gali būti jus domina
Panašiai kaip „bendgate“ afera, kuri po kelerių metų palietė naujojo „iPhone 6 Plus“ savininkus, problemos dėl antenos iš esmės palietė tik tam tikrą dalį klientų. Nepaisant to, afera pateko į antraštes ir pelnė Apple ieškinį. Tačiau visų pirma tai prieštaravo „Apple“ teiginiui, kad jos produktai „tiesiog veikia“.
Aš turėjau 4 ir neturėjau problemų su signalu.
Kodėl kažkas nuolat kelia tokias nesąmones?