Michailas Marekas Remiantis laikraščių pranešimais "The Wall Street Journal" stovai „Apple Watch“ trūkumas yra „Taptic Engine“ komponento gamybos problema. Šių metų vasarį pradėjus masinę gamybą, anot WSJ, buvo nustatyta, kad kai kurie „AAC Technologies Holdings“ dirbtuvėse gaminami „Taptic“ varikliai pasižymi žemu patikimumu. Trumpai tariant, laikrodyje naudojamas komponentas dažnai sugedo bandymo metu.
Antrasis „Taptic Engine“ tiekėjas yra Japonijos įmonė „Nidec Corp. ir ji neturėjo jokių problemų. Taigi beveik visa gamyba laikinai buvo perkelta tik į Japoniją. Tačiau „Nidec“ gamybos apimtis padidins ilgiau.
Tačiau atrodo, kad kai kurie laikrodžiai su sugedusiu „Taptic Engine“ pasiekė klientus. Patirtis su neveikiančiu pranešimų bakstelėjimu pavaizduota ir žinomas tinklaraštininkas Johnas Gruberis, į kurio bandomąjį laikrodžio modelį iš pradžių jis atkreipė dėmesį labai silpnai, o kitą dieną – visai ne. Atsakydama į tai, „Apple“ jau kitą dieną jam pateikė naują laikrodį.
Panašią patirtį turėjo ir vienas iš jo tinklaraščio skaitytojų, kuris Apple Store parduotuvėje sugedusį Apple Watch Sport iškeitė į naują. Tačiau tai tikriausiai pavieniai atvejai ir Apple neplanuoja jokio bendro įsikišimo. Taip pat ir WSJ vėliau savo ataskaitoje patikslino, kad sugedusios detalės klientų greičiausiai apskritai nepasiekė. Jei taip, tai atrodytų tikrai nedidelė suma.
„Taptic Engine“ yra „Apple“ sukurtas įrenginys, kad „Apple Watch“ galėtų maloniai ir diskretiškai įspėti apie gaunamus pranešimus. Tai variklis, kurio viduje judama speciali miniatiūrinė švytuoklė, kuri sukuria įspūdį, lyg kažkas švelniai baksnotų tau riešą. „Taptic Engine“ taip pat vaidina svarbų vaidmenį, jei siunčiate savo širdies plakimą kitam „Apple Watch“ vartotojui.
Pasak WSJ, „Apple“ kai kuriems savo tiekėjams liepė sulėtinti gamybą iki birželio mėn. Bendrovės atstovai paaiškinimo nepateikė. Žinoma, tiekėjai buvo nustebinti, nes iki tol „Apple“ palapinė skelbė, kad „Apple Watch“ pristatymas yra nepatenkinamas.
„Apple Watch“ šiuo metu labai trūksta ir jo negalima rasti. Laikrodžio negalima nusipirkti tradicinėse „Apple“ parduotuvėse, o užsakymų internetu pristatymo laikas beveik iš karto po užsakymų pradžios persikėlė į birželį. Timas Cookas konferencijoje ketvirčio rezultatų paskelbimas tai išreiškė bendrovė tikisi iki birželio pabaigos išplėsti laikrodžių pardavimą į kitas šalis.
