„Apple Pay“ mokėjimo paslauga patyrė precedento neturinčią sėkmę nuo pat debiuto Čekijos rinkoje. Net patys bankai netrukus po starto pareiškė nesitikėję tokio didelio klientų susidomėjimo. Tačiau nors faktinis Apple Pay veikimas vargu ar gali būti priekaištaus, yra viena sritis, kuri yra glaudžiai susijusi su paslauga ir nusipelno reikšmingo tobulinimo.
Savo rajone beveik nepažįstu nė vieno, kuris skųstųsi Apple Pay. Atvirkščiai, dauguma giria atsiskaitymą iPhone ar Apple Watch ir ypač džiaugiasi galimybe piniginę bei debeto/kredito korteles palikti namuose ir į parduotuvę pasiimti tik telefoną. Bet čia ir iškyla problema ne tiek dėl to, kad pas prekybininkus nėra mokėjimo terminalų, kiek dėl bankomatų, kuriems taikomi įvairūs apribojimai.
Deja, taisyklė, kad „Apple Pay“ galima naudoti visur, kur tik galite gauti su kortele, vis dar negalioja. Išvykęs į miestą turėdamas tik „iPhone“ ir viziją, kad jis bus mokėjimo kortelės pakaitalas, greitai gali būti suklaidintas. Žinoma, visiškai suprantama, kad, pavyzdžiui, už aikštėje esančiame stende pirktus ledus negalėsite atsiskaityti bekontakčiu terminalu ir dėl to teks pasiimti grynųjų. Ir tai dažnai yra problema.
Bankai pamažu ruošiasi bekontaktei erai
Nors Čekijoje nuolat daugėja bankomatų su bekontakčio pinigų išgryninimo galimybe, jų vis dar yra palyginti nedaug. Mažesniuose miestuose dažnai beveik neįmanoma susidurti su tokiu bankomatu, su kuriuo aš asmeniškai turiu nemažai patirties. Kaip matyti iš serverio apklausos Šiuo metu.cz, jau daugiau nei 1900 bankomatų yra aprūpinti minėta technologija, o tai sudaro apie trečdalį bankomatų tinklo Čekijoje. Tačiau jie daugiausia yra dideliuose miestuose ir prekybos centruose. O kol kas juos siūlo tik šeši bankai – ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka ir Air Bank.
Tačiau net ir susidūrus su bekontakčiu bankomatu, tai nebūtinai reiškia, kad iš jo galėsite atsiimti pinigų naudodami Apple Pay. Kai kurie bankai „Mastercard“ korteles palaiko tik bekontakčiams pinigų išėmimui, kiti leidžia išgryninti tik tam tikrų bankų klientams. Problema iškyla ir „Komerční banka“ atveju, kuris kol kas visiškai nepalaiko „Apple“ paslaugų savo bankomatuose. Juk kaip tik todėl ir paklausėme spaudos skyriaus ir gavome tokį atsakymą:
„Šiuo metu baigiame bekontakčio pinigų išėmimo iš klasikinių mokėjimo kortelių sąranką bankomatuose. Rugpjūčio mėnesį planuojame įgyvendinti pinigų išėmimo per Apple Pay parinktį. Jablíčkář atskleidė Komerční banko atstovas spaudai Michalas Teubneris.
Šiuo metu trys iš šešių „Apple Pay“ palaikančių bankų – „Česká spořitelna“, „Moneta“ ir „Air Bank“ – siūlo išgryninti pinigus naudodami „iPhone“ arba „Apple Watch“ savo bankomatuose. Rugpjūčio mėnesį prie jų prisijungs Komerční banka. Priešingai, mBank naudoja visų kitų bankų bankomatus, todėl jo klientai gali naudotis ir tais, kurie jau palaiko bekontakčius pinigų išėmimus.
Žinoma, verta paminėti, kad dėl susiklosčiusios situacijos šį kartą kalti ne „Apple“, o bankų namai. Trumpai tariant, jie dar nėra pasiruošę naujai bekontaktei erai. Dar neatėjo laikas, kai fizinę kortelę ir grynuosius galime palikti namuose ir su savimi pasiimti tik iPhone ar Apple Watch. Tikimės, kad Apple Pay greitai taps visaverčiu mokėjimo/debeto kortelių pakaitalu, o iš visų bankomatų, be kita ko, galėsime išsigryninti išmaniuosius telefonus.
Ar turite patarimų, kaip rasti bekontaktį bankomatą?
Jam taip pat yra problemų dėl to, kad negalite naudoti „Apple Pay“ (arba „Google Pay“) gryniesiems įnešti. Vieną kartą jau susideginau. Aš nuėjau įnešti depozitą be fizinės kortelės ir vis tiek turėjau grįžti atgal.
Prie ČSOB bankomato galiu prisijungti ir per Apple Pay, bet jo sąraše nėra.
Na, mano bankas yra „mBank“, o čia, Poděbrady mieste, turime bekontakčių monetų bankomatą, todėl ten galiu lengvai išsiimti pinigų su savo „iPhone“ ar „Apple Watch“.
Problema yra visai kitur, būtent ta, kad aikštėje stovintis turėtojas neima kortelės. Neseniai buvau Švedijoje ir viešieji tualetai priėmė kortelę. Visą Švediją tvarkiau tik su savo telefonu. Deja, Čekijoje tai vis dar neįsivaizduojama :-(
Ką dar turėtų pakeisti bankai – atverti duris nenaudojant mokėjimo kortelės. Kai einu į miestą tik su telefonu, o bankomatas yra už durų, iškyla problema, kaip iki jo nuvažiuoti...