„iPhone“ sulėtinimas „Apple“ kainavo brangiai. Jis Italijos valdžios institucijoms turi sumokėti 10,7 mln

„Apple“ Europoje buvo nubausta milijonais eurų. Agentūra "Reuters" pranešė, kad Cupertino kompanijai Italijos antimonopolinė institucija skyrė baudą už tyčinį išmaniųjų telefonų sulėtinimą, dėl ko skundėsi daugybė nepatenkintų klientų.

5,7 milijono eurų baudą uždirbo ne tik „Apple“, bet ir „Samsung“. Baudos skirtos remiantis skundais dėl abiejų įmonių tyčinio mobiliųjų įrenginių sulėtinimo. „Apple“ taip pat buvo nubausta dar penkiais milijonais už tai, kad nesuteikė klientams pakankamai aiškios informacijos apie jų įrenginių priežiūrą ir baterijų keitimą.

Antimonopolinė institucija savo pranešime teigė, kad „Apple“ ir „Samsung“ programinės įrangos atnaujinimai sukėlė rimtų gedimų ir gerokai sumažino įrenginių našumą, taip paspartindami jų keitimo procesą. Minėtame pareiškime taip pat teigiama, kad nė viena įmonė nesuteikė savo klientams tinkamos informacijos apie tai, ką gali padaryti programinė įranga. Vartotojai taip pat nebuvo pakankamai informuoti apie būdus, kuriais jie galėtų atkurti savo įrenginių funkcionalumą. Abiejų įmonių klientai skundėsi, kad įmonės sąmoningai naudojo įrenginių našumą mažinančią programinę įrangą. Šio veiksmo tikslas buvo priversti vartotojus pirkti naujus įrenginius.

Aferos pradžioje Reddit tinkle kilo diskusijų gija, kurioje, be kita ko, buvo įrodymų, kad operacinė sistema iOS 10.2.1 tikrai sulėtina kai kuriuos iOS įrenginius. „Geekbench“ taip pat patvirtino savo testo rezultatus, o „Apple“ vėliau patvirtino skundus, tačiau nesiėmė jokių veiksmų šia kryptimi. Kiek vėliau „Cupertino“ kompanija išplatino pranešimą, kuriame teigiama, kad senesni „iPhone“ su ne itin funkcionalia baterija gali patirti netikėtų gedimų.

„Apple“ teigė, kad jos tikslas yra suteikti klientams geriausią įmanomą patirtį. Dalis šios naudotojų patirties, anot „Apple“, taip pat yra bendras jų įrenginių veikimas ir ilgaamžiškumas. Pareiškime taip pat minimas pablogėjęs ličio jonų baterijų veikimas tokiomis sąlygomis kaip žema temperatūra arba maža įkrovimo talpa, dėl ko įrenginys gali netikėtai išsijungti.

Straipsnio aptarimas

[Tomášas Cechas]

Ar tada valdžia surinktus pinigus išdalins visiems „nukentėjusiems“ klientams? ?