Amaya Toman Kaip pranešti apie „App Store“ programos problemą? Idealiame pasaulyje programos iš „App Store“ turėtų veikti nuo A iki Z visais atžvilgiais – nesvarbu, ar tai susiję su funkcijomis, ar galbūt mokėjimo būdu. Deja, nieko nėra tobulo, todėl galbūt norėsite skųstis programa, už kurią sumokėjote dėl kokios nors priežasties.
Tai gali būti jus domina
Žinoma, „Apple“ turi specialias taisykles, reglamentuojančias paraiškų skundų pateikimo sąlygas. Tai, be kita ko, reiškia, kad iš tikrųjų negalite reikalauti grąžinti pinigų už žaidimą, kuriame negavote tobulo balo, arba pretenduoti į aukščiausios kokybės „Tinder“ versiją, nes po trijų mėnesių žaidimo neatitikote idealaus žaidimo. .
Taip pat „Apple“ negrąžins jūsų pirkinio pinigų, jei specialus pasiūlymas prasidės netrukus po pirkimo. Ji gali grąžinti lėšas, jei dėl techninių problemų nepavyksta įsigyti, ir gali atsisakyti grąžinti lėšas, jei įtaria apgaulingą veiklą.
Kaip pareikšti teises į programą „App Store“.
Jei esate įsitikinęs, kad tikrai turite teisę reikalauti paraiškos ir grąžinti pinigus, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis.
Atidarykite naršyklę ir įveskite joje adresą http://reportaproblem.apple.com/
- Prisijungti savo Apple ID.
- Išskleidžiamajame meniu pasirinkite norimą elementą – pvz Prašyti grąžinti pinigus.
- Toliau esančiame išskleidžiamajame meniu nurodykite skundo priežastį.
- Spustelėkite toliau.
- Tada paraiškų sąraše pasirinkite elementą, į kurį norite pretenduoti.
Nuotraukų galerija
Antrasis būdas sukurti vieną iš šių pranešimų – atidaryti „App Store“, pasirinkti skyrių „Programos“ ir slinkite į puslapio apačią. Skyriuje Greitos nuorodos rasite mygtukus Pranešti apie problemą a Prašyti grąžinti pinigus. Spustelėkite vieną iš jų ir vykdykite aukščiau pateiktas instrukcijas.
