Adomas Kosas Neseniai pateikėme jums straipsnį apie Jablíčkář apie tai, kaip padėti „Apple“ tobulinti savo paslaugas. Rašydamas jį peržiūrėjau įrenginio parinktis ir tiksliai tai, kur ir kaip Apple eina, kad atkreipčiau dėmesį į kai kurias problemas, klaidas ir trūkumus. Jei jums įdomu, ar tai veikia, galite nustebti. Tai tikrai veikia.
Dabartiniu adresu gyvenu daugiau nei dešimt metų ir nė karto nepastebėjau, kad visai šalia yra restoranas U Semaforu. Ne tik kad nera šviesoforo, bet kiek pamenu yra plombų ir guolių parduotuvė. Kuris yra labai toli nuo restorano. 2007 metais senasis pėsčiųjų tiltas buvo nugriautas, jo vietoje pastatytas įprastas tiltas, skirtas ir automobiliams, vedantis per geležinkelio liniją. Tačiau Apple Maps tarsi užmigo, nors tuo metu jų net nebuvo. „Google Maps“ ir „Mapy.cz“ niekada nerodė restorano.
Praneškite apie klaidas „Apple Maps“.
Pagal pirmines instrukcijas straipsnyje pranešiau apie klaidą „Apple“. Pareiškiau, kad restoranas buvo uždarytas ilgą laiką, ir nors aš nežinau informacijos patvirtinimo, pridėjimo ir pašalinimo iš Apple Maps proceso, iš tikrųjų prireikė tik dviejų dienų, kol sulaukiau atsakymo iš Apple. Ne el. paštu, o pranešimu tiesiai iš Žemėlapių programos. Ji informavo apie tai, kad vieta „U Semaforu“ buvo panaikinta. Paspaudus jį iPhone, buvo paleista programa, kurioje taip pat buvo ši informacija. Be to, mano „Mac“ kompiuteryje, kai tik atidariau Žemėlapius, „Apple“ man pranešė apie šį žingsnį.
Tai gali būti jus domina
Padėsite kitiems
Tai gali atrodyti kaip nereikšminga smulkmena, tačiau būtent šios smulkmenos sudaro visumą ir bendrą vartotojo patirtį. Apsvarstykite, kad po dienos žygio pėsčiomis ar dviračiu norite užsukti į restoraną, kad pasipildytumėte energijos, o į žemėlapius įvedate artimiausią, kai su programa norite nukeliauti į tą vietą nežinomame mieste. Tada atvykę užuot kramtę kepsnį, kramtysite guminius žiedus, o to tikrai nenorite.
Taigi pranešti apie klaidas „Apple“ jos pavadinimuose ir sistemose yra prasminga ir matyti, kad tai neliks neišgirsta. Galbūt situacija būtų kitokia, jei, pavyzdžiui, norėtumėte tiesiog pakeisti ar papildyti kokią nors informaciją, tačiau šiuo atveju sprendimas iš tikrųjų buvo aiškus.
Na, aš turiu visiškai priešingą patirtį. Netoli mano namų esanti gatvė Apple Maps vadinasi neteisingai. Pranešiau apie tai daugiau nei prieš metus, o prieš kelis mėnesius pastebėjau, kad mano žinutės nebėra skirtuke „pranešti apie problemas“. Maniau, kad jie galėjo tai sutvarkyti, bet nepadarė. Taigi pranešiau dar kartą, šį kartą taip pat nufotografavau ženklą ir pridėjau nuorodą į Google ir Čekijos žemėlapius. Netgi pastebėjau, kad yra dar viena lygiai tokia pati gatvė Čekijoje kitame mieste, bet Apple Maps ji pavadinta teisingai. Nežinau, kas jiems taip ilgai užtrunka, sakyčiau, kad internete yra daugiau nei pakankamai įrodymų, kad gatvė pavadinta neteisingai.
Turiu panašios patirties. Prieš 2 metus jie pristatė paskutinį kvartalą prie daugiabučio - iki šios dienos adresas nėra nurodytas nei Apple Maps, nei Google, nepaisant to, kad aš jiems apie tai pranešiau - jie tiesiog visiškai ignoruoja (pranešiau du kartus).
Pabandykite į Laikrodžio/Pasaulio laiko programėlę įtraukti Latvijos sostinės Rygos miestą, iOS parodys, kad jis yra kaimyninėje Lietuvoje ir atvirkščiai, jei įvesite į Vilnių (Lietuvos sostinė ), iOS parodys, kad ji yra Latvijoje . Taip buvo apie 5 metus nuo tada, kai apie tai žinojau ir mes įvairiais būdais apie tai informavome Apple, bet nesėkmingai. Tikriausiai tai tik „iOS“ vertimo į slovakų kalbą problema, bet šiaip įdomu.
Reguliariai nebalsuoju už LV į „Apple Maps“. Įvedu man žinomus duomenis ir po savaitės gaunu pranešimą, kad jis įtrauktas į žemėlapius. Ir jie ne tik papildo žemėlapius, bet ir nuorodas į tokias paslaugas kaip TripAdvisor ir panašiai. Taigi pagal numatytuosius nustatymus „Apple“ neatsisiųs duomenų iš kitų paslaugų, kol nepranešite savo buvimo vietos.
Jei nurodytos vietos „savininkas“ turi tokias paslaugas kaip „TripAdvisor“ ir pan., „Apple“ jų neprijungs.