Ondrejus Holzmanas „Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas antradienį dalyvavo „Goldman Sachs“ technologijų konferencijoje ir atidarymo metu atsakė į klausimus apie „Apple“. Jis kalbėjo apie naujoves, įsigijimus, mažmeninę prekybą, operacijas ir daug daugiau...
Suprantama, Cookas sulaukė klausimų ir dėl būsimų Kalifornijos kompanijos gaminių, tačiau į juos tradiciškai atsakyti atsisakė. Tačiau jis nebuvo glaustas dėl kitų dalykų, tokių kaip dizainas ar produktų pardavimas.
Goldman Sachs technologijų konferencija atkartojo daugelį dalykų, kuriuos Cookas jau pasakė per paskutinį skambutį akcininkams, tačiau šį kartą jis nebuvo toks trumpas ir kalbėjo apie savo jausmus.
Apie kasos būklę, techninius parametrus ir puikius gaminius
Tai prasidėjo nuo kasos aparato būklės, kuri „Apple“ tiesiogine prasme yra perpildyta. Cookas buvo paklaustas, ar Kupertino nuotaika buvo šiek tiek prislėgta. „Apple neserga depresija. Mes priimame drąsius ir ambicingus sprendimus bei esame finansiškai konservatyvūs“, Kukas paaiškino susirinkusiems. „Investuojame į mažmeninę prekybą, platinimą, produktų inovacijas, plėtrą, naujus produktus, tiekimo grandinę, kai kurių įmonių pirkimą. Nežinau, kaip depresija serganti visuomenė galėjo sau leisti tokį dalyką.
Daugelis mėgstančių „Apple“ pataria, kokius produktus įmonė turėtų gaminti. Pavyzdžiui, turėtų ateiti didesnis iPhone arba greitesnis iPad. Tačiau Timas Cookas parametrais nesidomi.
[do action=”quote”]Vienintelis dalykas, kurio mes niekada nedarysime, yra šlykštus produktas.[/do]
„Visų pirma, aš nekalbėsiu apie tai, ką galime daryti ateityje. Bet jei pažiūrėtume į kompiuterių pramonę, tai įmonės pastaraisiais metais kovojo dviem frontais – specifikacijų ir kainų. Tačiau klientai daug labiau domisi patirtimi. Nesvarbu, ar žinote „Axe“ procesoriaus greitį. „Apple“ vadovas įsitikinęs. "Vartotojo patirtis visada yra daug platesnė nei tai, ką galima išreikšti vienu skaičiumi."
Tačiau Cookas tada pabrėžė, kad tai nereiškia, kad „Apple“ negali sugalvoti to, ko dabar nėra. „Vienintelis dalykas, kurio mes niekada negaminame, yra šlykštus produktas“, aiškiai pasakė jis. „Tai vienintelė religija, kurią mes praktikuojame. Turime sukurti ką nors puikaus, drąsaus, ambicingo. Mes tobuliname kiekvieną detalę ir bėgant metams parodėme, kad tikrai galime tai padaryti.
Apie naujoves ir įsigijimus
„Jis niekada nebuvo stipresnis. Ji taip įsišaknijusi į „Apple“. Cookas kalbėjo apie naujoves ir su ja susijusią kultūrą Kalifornijos visuomenėje. „Yra noras sukurti geriausius produktus pasaulyje“.
Cooko teigimu, svarbu sujungti tris pramonės šakas, kuriose „Apple“ išsiskiria. „Apple turi programinės įrangos, techninės įrangos ir paslaugų patirties. Modelis, kuris buvo sukurtas kompiuterių pramonėje, kai viena įmonė sutelkia dėmesį į vieną dalyką, o kita į kitą, nebeveikia. Vartotojai nori sklandaus naudojimo, o technologijos lieka fone. Tikra magija įvyksta sujungiant šias tris sferas, ir mes turime galimybę daryti magiją. pareiškė Steve'o Jobso įpėdinis.
[do action=”citation”]Dėka programinės įrangos, techninės įrangos ir paslaugų tarpusavio ryšio, turime galimybę atlikti magiją.[/do]
Timas Cookas pasirodymo metu nepamiršo ir artimiausių kolegų, t.y. aukščiausio rango „Apple“ vyrų. "Aš matau žvaigždes vieną" Kukas pareiškė. Jis apibūdino Jony Ive kaip „geriausią dizainerį pasaulyje“ ir patvirtino, kad dabar taip pat daug dėmesio skiria programinei įrangai. „Bob Mansfield yra pirmaujantis silicio ekspertas, niekas neatlieka mikrooperacijų geriau nei Jeffas Williamsas“, jis kreipėsi į savo kolegas Cooką, taip pat paminėjo Philą Schillerį ir Daną Ricci.
Įvairūs „Apple“ įsigijimai taip pat yra susiję su „Apple“ kultūra. Tačiau dažniausiai tai tik mažesnės įmonės, didžiosios Cupertino aplenkiamos. „Jei pažvelgtume atgal į pastaruosius trejus metus, vidutiniškai kas antrą mėnesį pirkdavome įmonę. Įsigytose įmonėse buvo tikrai protingi žmonės, kuriuos perkėlėme į savo projektus. paaiškino Cookas ir toliau atskleidė, kad „Apple“ taip pat ieško didesnių įmonių, kurias galėtų perimti po savo sparnu, tačiau nė viena nesuteiks to, ko norėjo. „Nejaučiame poreikio imti pinigus ir eiti ką nors nusipirkti vien dėl grąžos. Bet jei atsiras didelis įsigijimas, kuris mums tiks, mes jo eisime“.
Apie žodį siena, pigesnius produktus ir kanibalizaciją
„Mes nežinome žodžio „riba“ Kukas atvirai pareiškė. „Taip yra dėl to, ką galėjome padaryti per daugelį metų ir pasiūlyti vartotojams tai, ko jie net nežinojo, kad nori. Po to Cookas pateikė „iPhone“ pardavimo skaičius. Jis pažymėjo, kad iš 500 milijonų „iPhone“, kuriuos „Apple“ pardavė nuo 2007 m. iki praėjusių metų pabaigos, vien pernai buvo parduota daugiau nei 40 proc. „Tai neįtikėtinas įvykių posūkis... Be to, kūrėjai taip pat gauna naudos, nes sukūrėme puikią ekosistemą, kuri suteikia energijos visai kūrimo pramonei. Dabar kūrėjams išmokėjome daugiau nei 8 mlrd. pasigyrė Kukas, vis dar įžvelgiantis didžiulį potencialą mobiliajame pasaulyje, jo žodžiais tariant „platus atviras laukas“, tad apie jokias ribas visiškai negalvoja, tobulėti dar yra kur.
Atsakydamas į klausimą apie prieinamesnių produktų kūrimą besivystančioms rinkoms, Cookas turėjo pakartoti: „Mūsų pagrindinis tikslas – sukurti puikius produktus. Nepaisant to, „Apple“ savo klientams stengiasi pasiūlyti pigesnių produktų. Cook atkreipė dėmesį į „iPhone 4“ ir „4S“ nuolaidas po „iPhone 5“ pristatymo.
„Jei pažvelgtumėte į „Apple“ istoriją ir paimtumėte tokį „iPod“, kai jis pasirodė, jis kainavo 399 USD. Šiandien galite nusipirkti „iPod shuffle“ už 49 USD. Užuot piginę produktus, mes kuriame kitus, turinčius kitokią patirtį, kitokią patirtį. Cookas atskleidė, pripažindamas, kad žmonės nuolat klausia, kodėl „Apple“ nepagamina „Mac“ už mažiau nei 500 USD ar 1000 USD. „Sąžiningai, mes prie to dirbome. Tiesiog priėjome prie išvados, kad už tokią kainą tiesiog negalime pagaminti puikaus produkto. Bet ką mes padarėme vietoj to? Mes išradome iPad. Kartais tiesiog reikia į problemą pažvelgti kiek kitaip ir kitaip ją išspręsti“.
Kanibalizacijos tema susijusi su iPad, ir Cookas dar kartą pakartojo savo tezę. „Kai išleidome iPad, žmonės sakė, kad ketiname nužudyti Mac. Tačiau per daug apie tai negalvojame, nes manome, kad jei mes nekanibalizuosime, tai padarys kažkas kitas“.
Kompiuterių rinka yra tokia didžiulė, kad Cookas nemano, kad kanibalizacija turėtų apsiriboti „Mac“ ar net „iPad“ (kuris galėtų atimti iš „iPhone“). Taigi, pasak jos generalinio direktoriaus, „Apple“ neturi dėl ko jaudintis. Susirūpinimas būtų pagrįstas tik tuo atveju, jei kanibalizacija būtų pagrindinis veiksnys, trukdantis priimti sprendimus. „Jei įmonė pradeda savo sprendimus grįsti savęs kanibalizavimo abejonėmis, tai kelias į pragarą, nes visada atsiras kažkas kitas.
Taip pat buvo kalbama apie platų mažmeninės prekybos tinklą, kuriam Cook teikia didelę reikšmę, pavyzdžiui, pristatydamas iPad. „Nemanau, kad mums pasisektų su iPad, jei ne mūsų parduotuvės“, – pasakė jis publikai. „Kai pasirodė iPad, žmonės planšetinį kompiuterį galvojo kaip apie sunkų dalyką, kurio niekas nenorėjo. Tačiau jie galėtų atvykti į mūsų parduotuves, kad įsitikintų patys ir sužinotų, ką iš tikrųjų gali padaryti iPad. Nemanau, kad „iPad“ pristatymas būtų buvęs toks sėkmingas, jei ne šios parduotuvės, kuriose per savaitę apsilanko 10 milijonų lankytojų ir kurios siūlo šias galimybes“.
Kuo labiausiai didžiuojasi Timas Cookas pirmaisiais darbo metais prie įmonės vairo
„Labiausiai didžiuojuosi mūsų darbuotojais. Turiu privilegiją kiekvieną dieną dirbti su žmonėmis, kurie nori sukurti geriausius produktus pasaulyje. Kukas giriasi. “Jie ne tik tam, kad atliktų savo darbą, bet ir tam, kad atliktų geriausią savo gyvenimo darbą. Jie yra kūrybingiausi žmonės po saule, ir mano gyvenimo garbė dabar būti „Apple“ ir turėti galimybę su jais dirbti.
Tačiau Timas Cookas gana didžiuojasi ne tik darbuotojais, bet ir produktais. Anot jo, „iPhone“ ir „iPad“ yra atitinkamai geriausias telefonas ir geriausias planšetinis kompiuteris rinkoje. „Aš labai optimistiškai žiūriu į ateitį ir į tai, ką „Apple“ gali duoti pasauliui.
Cook taip pat gyrė Apple rūpestį aplinka. „Didžiuojuosi, kad turime didžiausią privačią saulės energijos fermą pasaulyje ir savo duomenų centrus galime aprūpinti 100 % atsinaujinančia energija. Nenoriu būti niekšelis, bet taip jaučiuosi“.
Gražiai parašyta, ačiū už straipsnį :)
kažkaip informacija apie tai, kad „Apple“ šiemet atidarys 30 naujų „Apple“ parduotuvių, daugiausia už JAV ribų, o tai man atrodo svarbesnė informacija, nei tai, kad koks nors direktorius didžiuojasi darbuotojo (kuris norėtų) pritarimu. t būti prie tokių apyvartų :D) kažkaip pasiklydo
PS: gal aš tiesiog nepastebėjau, tiesiog perskaičiau straipsnį, nes informacija buvo žinoma likus kelioms valandoms iki šio straipsnio peržiūros
PS2: Gražiai parašyta, ačiū už straipsnį :)
Gali būti, kad trūksta tam tikros informacijos. Piešiau iš kelių šaltinių ir visur buvo kažkas, todėl stengiausi sudėti didžiąją dalį.
Man, ir manau, ne tik man, Apple pagamins tikrai kokybiškus produktus tik tada, kai 1. susitars su žaidimų gamintojais dėl versijų, skirtų Mac 2. Tam pritaikys patį Mac. Kitu atveju man patinka „Mac“, bet man tiesiog trūksta to – žaisti žaidimą su gera grafika ir reiklesniu žaidimu.